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Qué son los abonos
Los abonos son reembolsos de facturas, devoluciones que Vodafone te hace después de comprobar que hubo un error en el importe de tu factura. Es una forma de regularizar un cargo no debido.
Puedes consultar la nota de abono en Mi Vodafone:
Hay 2 tipos de abonos para rembolsar errores en facturas de Vodafone:
1. Abono en factura
Se genera un cargo a favor y su importe se descuenta de la factura del mes en curso, o de la del mes siguiente, dependiendo de tu ciclo de facturación. Además, se te genera una nota de abono.
Si el importe del abono es superior al de la factura, lo que resta se te descuenta de la siguiente factura.
2. Abono por transferencia bancaria a tu cuenta
El importe del abono lo ves reflejado en la cuenta corriente donde tienes domiciliada la factura en un plazo máximo de 10 días hábiles desde que se efectúa. Se te genera una nota de abono.
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