Gestión y tratamiento de tus datos personales

En virtud de la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales) tienes una serie de derechos como cliente de Vodafone:

  • Derecho de Acceso a datos personales. Puedes pedir una copia de los datos personales que Vodafone guarda de ti.
  • Derecho de Inclusión/Exclusión en las guías de abonados y servicios de consulta.
  • Derecho de Oposición al tratamiento de tus datos personales con fines comerciales en algunas circunstancias. Son los incluidos en Permisos y Preferencias.
  • Derecho de Rectificación. Puedes cambiar la información guardada sobre ti si no está actualizada, no es precisa, es errónea, inexacta, incompleta, inadecuada o excesiva.
  • Derecho de Cancelación y Eliminación. En algunas circunstancias, tienes el derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales guardados. La cancelación da lugar al bloqueo de los datos, de manera que nadie pueda acceder a los mismos, salvo determinadas personas, con el fin de atender posibles reclamaciones. Solo se hace efectiva si no tienes productos o servicios dados de alta y no tienes importes pendientes de pago.

Además, puedes ejercer estos otros derechos relacionados con la protección de tus datos personales:

Derecho de Cesión. Indicando si deseas o no que tus datos sean cedidos a otras empresas con fines comerciales. Si la solicitud la realizas por vía telefónica, es necesario que llames desde un número de teléfono identificable.

Derecho de limitación del tratamiento de tus datos, de forma que puedan almacenarse, pero no usarse. Este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias:

  • Inexactitud de tus datos personales. Una vez la notifiques, se verifica su exactitud durante el plazo necesario.
  • Consideras que se está efectuando un tratamiento ilícito, pero no quieres que eliminemos tus datos personales.
  • Te opones a algún tratamiento de tus datos basado en un interés legítimo durante el plazo necesario para verificar que tu derecho prevalece sobre ese interés.
  • Consideras que Vodafone ya no necesita tus datos personales para los fines del tratamiento, pero necesitas que los mantenga para ejercer reclamaciones.

Para temas relacionados con la protección de tus datos puedes enviar un e-mail a derechosprotecciondatos@vodafone.es o llamar al 607 123 000.

Puedes consultar cualquier duda en Legal y Regulatorio de Vodafone, en la sección de Política de privacidad > Tus derechos.

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