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Cómo hacer un cambio de titular
Un cambio de titular consiste en modificar el CIF/NIF/NIE/Pasaporte, la razón social/nombre y apellidos que tiene la titularidad de un servicio Vodafone.
Hay 2 formas de hacerlo:
Cambio de titular en tienda
El titular actual y el nuevo deben acudir a una tienda Vodafone con la siguiente documentación:
- Fotocopia del NIF/NIE/Pasaporte del antiguo titular.
- Fotocopia del NIF/NIE/Pasaporte del nuevo titular.
- Fotocopia de la cartilla o cuenta bancaria donde realizará los pagos el nuevo titular.
- Si el nuevo titular es una empresa, fotocopias del CIF fotocopias del CIF y de la parte de las escrituras de la empresa del nuevo titular donde figuran los administradores y NIF/NIE/Pasaporte del autorizado.
- Si el nuevo titular es un autónomo, fotocopia del último pago a la Seguridad Social o pago al colegio profesional correspondiente.
Cambio de titular por teléfono
El titular actual puede solicitar el cambio de titular llamando al número gratuito 22122. Debe llamar acompañado del nuevo titular para realizar una grabación de voz reglamentaria y ambos deben cumplir estos requisitos:
- Ninguno de los 2 titulares debe tener deuda.
- El método de pago debe ser la cuenta bancaria.
- Deben facilitar los siguientes datos:
- Del actual titular, NIF/NIE/CIF/Pasaporte y los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria donde están domiciliadas sus facturas.
- Del nuevo titular, nombre completo (incluido el del representante legal si el cambio de titular es de cliente particular a empresa), NIF/NIE/CIF/Pasaporte, dirección de facturación, e-mail y teléfono de contacto. Si se modifican los datos bancarios también debe facilitar los 20 dígitos de la nueva cuenta.
Si el nuevo titular es una empresa tiene que enviar al e-mail expertos@vodafone.es, además, la siguiente documentación:
- Fotocopias del CIF y de la parte de las escrituras de la empresa del nuevo titular donde figuran los administradores y NIF/NIE/Pasaporte del autorizado.
Ten en cuenta que:
- El cambio de titular es gratuito para clientes autónomos y empresas.
- Si el actual titular del cambio tiene un dispositivo financiado, debe abonar en la última factura, y de un solo pago, las cuotas que queden pendientes.
- Si el actual titular tiene un compromiso de permanencia vigente en el momento de realizar el cambio, corre a su cargo salvo que el nuevo titular lo asuma.
- Al antiguo titular se le emite una última factura con las cuotas y los consumos realizados hasta la fecha del cambio de titular y al nuevo titular se le emite factura con las cuotas y consumos correspondientes desde el día en que se convierte en titular hasta el día de su ciclo de facturación.
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