Entrega en tienda Vodafone
Puedes devolver tu equipo (router y sus accesorios, decodificador, etc.) en cualquier tienda de Vodafone.
Entrega en Oficina de Correos
- Desinstala el router que tienes que devolver, así como la totalidad de sus accesorios.
- Introduce el router en una bolsa opaca y bien precintada para evitar el cargo de embalaje.
- Entrégalo en cualquier oficina de Correos con el justificante recibido por carta y el código de devolución (un código distinto por cada aparato a devolver).
- El envío ya está pagado. Es un servicio gratuito.
- Conserva el justificante de devolución que te entreguen en Correos.
Recogida por mensajero
- Puedes solicitar esta opción en la llamada telefónica que recibes tras tu solicitud de baja o cambio de router, determinando el día, la hora y la dirección de recogida que quieras.
- Desinstala el router que tienes que devolver, así como la totalidad de sus accesorios. Entrégaselos al mensajero que pase a recogerlos el día, la hora y en la dirección que hayas indicado.
- Al entregar el router, indica el código de devolución.
- Solicita al mensajero que te entregue el justificante de devolución y consérvalo.
- El coste de este servicio es de 12 € (IVA incluido) y se carga en tu próxima factura. No tienes que pagar al mensajero.
