Sigue estos consejos para protegerte del hackeo
Conoce las claves para mantener a salvo tus dispositivos y la información que guardas en ellos.
Cómo configurar o desactivar tu tono de espera personalizado
El tono de espera de Vodafone es el servicio de tonos de música con el que puedes personalizar la melodía de tus llamadas, las veces que quieras y con miles de canciones para elegir.
Características y Configuración
- El primer mes de suscripción es gratuito y a partir del segundo mes pagas una cuota de 0,90 €/semana (IVA incluido).
- La suscripción incluye una tarifa plana de tonos, que te permite descargar tantos como quieras de forma gratuita.
- Para configurarlo, tienes que descargarte la App Tonos de Espera, desde la tienda de aplicaciones Google Play, o la App Identity - Tonos de espera, si es desde la App Store.
- Sus funcionalidades te permiten explorar por categoría para descubrir las canciones y tonos disponibles, crear tu playlist, que se añade pulsando +, recibir notificaciones para saber la música que otros escuchan y crear un historial.
Desactivación
Para desactivar el servicio, puedes elegir entre 2 opciones:
1. Llamar al 22077 y seguir este proceso:
- Opciones de ayuda ⇒ pulsa 0
- Para dar de baja el tono de espera ⇒ pulsa 4
- Para confirmar la baja ⇒ pulsa 2
2. Por SMS, siguiendo este proceso:
- Enviar un SMS al 22077 con el texto "sibaja". Recibes un mensaje de texto indicando: "Si quieres cancelar tu suscripción, envía "SI" al 22077.
- Enviar un SMS con el texto "SI" al 22077. Una vez realizado, recibes el siguiente SMS: "Tu suscripción se ha dado de baja correctamente. Tu tono se desactivará en la próxima renovación semanal. Coste del SMS 0 €".
En caso de que se haya realizado la desactivación temporal o permanente de tu línea móvil, la suscripción de tu tono de espera no se desactiva hasta la renovación semanal o hasta el fin del primer mes promocional.
Ten en cuenta que:
- El tono de espera de Vodafone es incompatible con el desvío de llamadas al contestador, con la Multitarjeta y con MultiSIM OneNumber. La suscripción ha de realizarse con la línea principal.
- Si tienes configurado el desvío a otro número, se escucha el tono de espera que tiene configurado ese número.
- Si escuchas un tono de espera que te gusta al llamar a alguien, puedes copiarlo pulsando * (asterisco) o # (almohadilla).
Contenidos relacionados
Cómo contactar con atención al cliente de Vodafone por teléfono
Descubre cómo contactar con Vodafone por teléfono.
Cómo gestionar tu contestador móvil
Descubre en Ayuda cómo activar, desactivar o configurar el contestador móvil Vodafone desde Mi Vodafone o con los códigos *147# y #147#. Aprende a gestionar saludos personalizados, notificaciones SMS y escucharlos gratis en roaming zona 1.
Cómo activar y desactivar el desvío de llamadas en tu móvil
Redirige llamadas de tu móvil Vodafone a otro número en casos de ocupado, apagado, sin cobertura o siempre. Gratuito de activar, con coste por llamada redirigida. Descubre en Ayuda los códigos y opciones más prácticas.
Te puede interesar
Conoce el proceso para aceptar o rechazar el uso de tu móvil en el extranjero
Tienes la opción de mantener tus llamadas y datos activados fuera de España o desactivarlos, según te convenga.
Conoce en detalle tu modelo favorito en la Guía de dispositivos
Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.
¿Alguna gestión pendiente? Aprovecha y hazla ahora