Cómo gestionar tu contestador móvil

El contestador móvil Vodafone te permite recibir y guardar los mensajes de llamadas no atendidas y no tiene coste de activación ni cuota mensual.

Al activar tu contestador Vodafone puedes desviar todas las llamadas que recibas cuando estés atendiendo otra llamada, tengas el teléfono apagado o fuera de cobertura o no contestes en un plazo de tiempo seleccionado.

Cómo gestionar tu contestador móvil

Desde Mi Vodafone:

En tu móvil, accede por el menú inferior de la página de inicio a "Mis productos" y desde tu ordenador, selecciona en la columna de la izquierda "Mis productos". En "Móvil, fibra y TV" selecciona la línea que deseas gestionar y dentro de "Mi tarifa", desde "Ajustes de línea", en "Opciones de llamada", accede a "Contestador" para activar tu buzón de voz o desactivarlo según tus necesidades.

Gestionar tu contestador Pulsar para elegir las diferentes opciones que ofrece el contestador. Abre ventana nueva.

Otra forma de acceder:

Puedes activar, desactivar o consultar el estado del contestador siguiendo las instrucciones que aparecen al marcar *147# y la tecla de llamada desde el móvil con la línea a gestionar. Si lo que quieres es desactivar el contestador, marca #147# y la tecla de llamada.

Consulta los códigos para gestionar tu contestador

Ten en cuenta que:

• Si estás en el extranjero con el contestador activado, la llamada para escuchar los mensajes es gratuita en zona 1. Para otras zonas, depende de la tarifa activada en roaming y la duración del mensaje.
• Si tienes un iPhone, cuentas con “Buzón de voz en vivo” que, si lo tienes activo, sigue funcionando, aunque desactives en Vodafone ese servicio y que puedes gestionar desde “Ajustes” > "Apps"> “Teléfono” > “Buzón de voz en vivo”.
• Los mensajes se guardan en el contestador móvil Vodafone 10 días.
• Si tienes activa la notificación de nuevos mensajes, recibes un aviso SMS con una numeración para escuchar gratis el mensaje.
• Si tienes restricciones de llamada en tu línea móvil, no puedes activar el contestador.

También puedes activar tu contestador o desactivarlo si recurres al asistente virtual TOBi, escribiendo "Contestador móvil".