Qué es el servicio de llamadas perdidas

El servicio de llamadas perdidas te informa, mediante un SMS, de las llamadas que recibes en tu móvil mientras está apagado, ocupado o fuera de cobertura.

Las llamadas desde cualquier móvil a un móvil Vodafone con el servicio de llamadas perdidas activado, no se facturan. Sí tienen coste las llamadas desviadas al contestador, dependiendo de la tarifa que tenga contratada el número que llama.

Ten en cuenta que:

  • Si el número que llama está oculto, no recibes mensaje de llamada perdida y solo si tu móvil está encendido, queda registro de llamada.
  • El servicio de llamadas perdidas se activa por defecto con el servicio contestador, con la opción "Si no disponible y ocupado”. Recibes un SMS si no dejan mensaje en tu contestador.
  • El servicio de desvío de llamadas siempre tiene prioridad sobre el servicio de llamadas perdidas. Funciona primero el desvío a otro número y no se informa de la llamada perdida.
 

Cómo activar y desactivar el aviso de llamadas perdidas

Activa o desactiva el servicio mediante Mi Vodafone
 

Gestiona llamadas perdidas

 

Para gestionar las llamadas perdidas, puedes hacerlo desde:

App Mi Vodafone

Entra en  "Ajuste de línea > Opciones de llamada" y selecciona Avisos de llamada perdida para activar o desactivar el servicio.

Avisos llamada perdida

Mi Vodafone Web

Accede a Mis Productos y selecciona el número móvil donde quieres gestionar este servicio. Pulsa en "Opciones > Opciones de llamada > Aviso de llamadas perdidas" para activarlo o desactivarlo.

Aviso Llamada Perdida.jpg

El servicio de llamadas perdidas te informa, mediante un SMS, de las llamadas que recibes en tu móvil mientras está apagado, ocupado o fuera de cobertura.

Las llamadas desde cualquier móvil a un móvil Vodafone con el servicio de llamadas perdidas activado, no se facturan. Sí tienen coste las llamadas desviadas al contestador, dependiendo de la tarifa que tenga contratada el número que llama.

Ten en cuenta que:

  • Si el número que llama está oculto, no recibes mensaje de llamada perdida y solo si tu móvil está encendido, queda registro de llamada.
  • El servicio de llamadas perdidas se activa por defecto con el servicio contestador, con la opción "Si no disponible y ocupado”. Recibes un SMS si no dejan mensaje en tu contestador.
  • El servicio de desvío de llamadas siempre tiene prioridad sobre el servicio de llamadas perdidas. Funciona primero el desvío a otro número y no se informa de la llamada perdida.
 

Cómo activar y desactivar el aviso de llamadas perdidas

Activa o desactiva el servicio mediante la App Mi Vodafone

 

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Entra en "Ajuste de línea > Opciones de llamada" y selecciona Avisos de llamada perdida para activar o desactivar el servicio.

 
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