Sigue estos consejos para protegerte del hackeo
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Si quieres activar una eSIM de Vodafone, debes acudir a cualquier tienda física o distribuidor oficial independientemente de que necesites:
En el primer caso la activación es gratuita y en el segundo, cambio de SIM a eSIM, solicitados en tienda física o distribuidor oficial de Vodafone, el coste de la migración de tu SIM es de 5 € IVA incluido. En ambos casos te permitirá descargar, dependiendo del modelo del móvil, hasta 20 líneas móviles distintas, aunque solo puedes tener una línea activa cada vez, una en la eSIM y otra en la SIM física.
Los pasos para activar una eSIM:
IOS: desde “Ajustes” > “Datos móviles” y seleccionando “Añadir plan de datos móviles”.
Android: desde “Conexiones” o “Redes e Internet” > “Administrador de tarjetas SIM” o “SIM” y seleccionando “Añadir tarifa móvil” o “+” > “Escanear código QR del proveedor”.
Una vez escaneado el código QR, e introducido el código de confirmación, se descarga el perfil de la eSIM al teléfono y es necesario activarlo.
IOS: desde “Ajustes”> “Datos móviles” seleccionar la nueva línea y pulsar “activar el servicio activar esta línea”.
Android: desde “Conexiones” o “Redes e Internet” > “Administrador de tarjetas SIM” o “SIM”, seleccionar la línea y pulsar “Usar SIM”.
En relación con el código de confirmación para la instalación de tu eSIM de Vodafone, ten en cuenta que:
En caso de que tu smartphone sea un iPhone, puedes consultar más detalles en https://support.apple.com/es-lamr/HT212780.
Ten en cuenta que si borras tu perfil de eSIM de tu móvil (plan de datos móviles) por error, y conservas el código QR del perfil de la eSIM, puedes recuperarlo siguiendo los pasos indicados anteriormente.
Si necesitas más ayuda, puedes contactar con Vodafone por teléfono, visitar la App o chatear con TOBi.
Descubre cómo contactar con Vodafone por teléfono.
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Descubre en Ayuda qué es la eSIM de Vodafone, cómo funciona, sus ventajas (como la portabilidad sin tarjeta física o la posibilidad de múltiples líneas) y cómo activarla escaneando un código QR.
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