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Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.
Cómo modificar tus datos personales
Puedes modificar tus datos personales de manera sencilla desde Mi Vodafone.
Si lo prefieres, pulsa en el icono "Mi Cuenta", en el lado izquierdo de la página de inicio, y selecciona "Mis Datos". Desde aquí puedes modificar tanto los datos de acceso a Mi Vodafone como los datos personales y de contacto:
- Usuario de acceso (tu dirección de e-mail) y Contraseña (una combinación de letras y números, de entre 6 y 18 caracteres sin espacios).
- Nombre del titular.
- Teléfono móvil de contacto. Debe ser una de tus líneas móviles asociada a tu cuenta de Vodafone.
- E-mail de contacto.
- Dirección de facturación.
- Métodos de Pago. Puedes modificar los datos de tu cuenta bancaria, si tu método de pago es la domiciliación bancaria, o, si actualmente pagas en ventanilla, añadirlos para pasarte a la domiciliación. También puedes acceder a tus tarjetas guardadas. Si tienes varias direcciones de facturación, te muestra la sección de "Pagos" donde debes seleccionar la dirección que quieras y acceder después a "Mis métodos de pago".
Además puedes consultar:
- Dirección de instalación. Para solicitar un traslado de tus servicios fijos debes llamar al 22123. Ten en cuenta que no está permitido llamar con número oculto.
- Documento de identidad. Para cambiar de titular debes acercarte a tu tienda Vodafone más cercana o llamar al 22123.
Ten en cuenta que si quieres hacer un cambio de NIF a NIE y viceversa, es necesario enviar un mail a derechosprotecciondatos@vodafone.es o una carta a: Vodafone España Protección de datos Avenida de América 115, 28042 Madrid, España.
Esta es la información que debes incluir:
- Nombre, apellidos y fotocopia del DNI por ambos lados.
- Petición de la solicitud de cancelación, cumplimentada y firmada.
- Domicilio a efectos de notificaciones.
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