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Qué gestiones tienes disponibles en Mi Cuenta
Accediendo desde la página de inicio de Mi Vodafone con tu móvil por el menú inferior o desde tu ordenador por la columna de la izquierda a “Mi cuenta”, puedes gestionar:
- Notificaciones. Para leer los avisos que Vodafone te ha enviado en los últimos 3 meses relacionados con tu cuenta y promociones.
- Mis pedidos. Para consultar los pedidos que tienes en curso de Vodafone y hacer su seguimiento, tanto de los completados como de los cancelados.
- PIN y PUK. Te permite consultar el PIN, PIN2, PUK y PUK2.
- Datos personales. Para consultar o modificar tus datos de acceso a Mi Vodafone (usuario y contraseña) y acceder o actualizar tus datos personales (nombre, teléfono móvil y e-mail de contacto, dirección de facturación, etc.).
- Mis pagos. Te informa de las facturas pendientes y te permite realizar el pago adelantado de las siguientes. También te muestra información en detalle de tus dispositivos financiados, tus métodos de pago (y modificar tu cuenta bancaria, si lo necesitas) y el histórico de tus pagos.
- Contratos y permanencias. Para consultar los contratos que has firmado con Vodafone en el último año y sus documentos adjuntos, así como información de los compromisos de permanencia activos y la penalización correspondiente, si existe.
- Configurar tu factura. Te permite utilizar distintas opciones para configurar tu factura Vodafone: formato, notificaciones disponibles, idioma, gestión de alias y método de pago.
- Privacidad y permisos. Desde tu perfil de cliente puedes consultar o configurar tus permisos y tus preferencias, para ser contactado o recibir información sobre música, cine y TV, etc., además de permitir el diagnóstico de Mi Vodafone para conocer el uso que haces del área privada, detectar problemas e identificar mejoras futuras.
- Consulta de cobertura móvil. Te ofrece la posibilidad de conocer información sobre las distintas coberturas (5G, 4G+, 4G, NB-IoT Y 3G) en una ubicación concreta.
- Información legal. Para consultar la política de privacidad, Términos y Condiciones, y acceder a la biblioteca de código abierto.
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