Conoce en detalle tu modelo favorito en la Guía de dispositivos
Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.
Por qué debes actualizar tus datos personales
Si has recibido una comunicación de actualización de datos personales es porque se ha detectado un error en la información de tus datos de tu número prepago, que es necesario resolver.
La Ley de Comunicaciones Electrónicas obliga a los usuarios de telefonía móvil con tarjeta prepago a facilitar los datos a su operadora. Además, si lo deseas, recibirás promociones y ofertas exclusivas.
Para actualizar tus datos debes enviar una copia por ambas caras de tu documento de identidad, por 1 de estas 2 vías:
- Por WhatsApp, al 607100100 indicando la palabra TITULAR.
- Por e-mail, a recarga-cambiotitular@vodafone.es, indicando el número de teléfono de tu titularidad.
Esta gestión sólo puede hacerse a través de los canales indicados. De lo contrario, tu número prepago será desactivado y perderás tu numeración.
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