Cómo funciona el router 5G TCL HH500v

1. Localiza el PIN de la tarjeta SIM. Para ello accede a la App Mi Vodafone. Si has contratado el servicio de Hogar 5G, accede a “Mis productos” y pulsa en Hogar 5G para comenzar el proceso de instalación. Si has contratado el producto Segundas Residencias accede a la sección “Tus dispositivos” y consulta el PIN y PUK. Apunta el PIN porque lo necesitarán en un paso posterior. Si lo prefieres, también podrás llamar al 1550 y una locución pedirá que indiques el número de teléfono que encontrarás en el sobre de la SIM. Al terminar recibirás un SMS con el PUK y el PIN.
2. Ambos router funcionan con Nano-SIM, por lo que tendrás que recortarla para que quede el tamaño más pequeño de las 3 opciones disponibles.
3. Una vez recortada la Nano-SIM, insértala en la ranura del router.
4. Conecta el router a la red de alimentación y enciéndelo.
5. Desde tu móvil u otro dispositivo conéctate por wifi al router. Recuerda que tienes el Nombre de red (SSID) y la Contraseña de Redes WiFi en la pegatina adherida al router.
6. Si aparece el mensaje "Conectado sin Internet", ya sólo falta desbloquear la SIM: pulsa la rueda de ajustes que aparece junto al nombre de la red wifi de tu router y selecciona “Administrar router". Entra ahora a tu router introduciendo el usuario y la contraseña que aparecen en la pegatina y escribe el PIN. Por último, marca el check “Volver a conectare automáticamente” para que no te lo vuelva a pedir y pulsa el botón “Aplicar” o "Guardar" para que se apliquen los cambios.

Para configurar la conexión y cambiar el Nombre de red (SSID) y la Contraseña de redes WiFi de tu router, sigue estos pasos:

1. Desde tu móvil u otro dispositivo conéctate por wifi al router. Recuerda que tienes el Nombre de red (SSID) y la Contraseña originales en la pegatina adherida al router.
2. Entra a tu router escribiendo en un navegador el Usuario y la Contraseña de acceso que también están en la pegatina adherida a tu router.
3. Accede al menú "Configuración" > "WiFi" > "Básico" y escribe el nuevo Nombre de la red (SSID) y la nueva Contraseña de redes WiFi.
4. Por último, pulsa el botón “Aplicar” para que se apliquen los cambios.

Ten en cuenta que:

• Debes anotar o hacer una foto al nuevo nombre de red (SSID) y a la nueva contraseña porque a partir del cambio tienes que usarlos para conectarte a tu router. El SSID y la Contraseña de Redes WiFi de la pegatina de tu router ya no sirven.
• Si has cambiado la Contraseña de redes WiFi y no la recuerdas, puedes volver a cambiarla entrando a tu router desde el navegador de un ordenador conectado por cable Ethernet a tu router.

Para restaurar los ajustes de fábrica, cuando el router esté encendido, pulsa el botón de "Reset" con un objeto puntiagudo durante 10 segundos hasta que el indicador de encendido comience a parpadear. El dispositivo tarda 2 minutos en reiniciarse. Ten en cuenta que la restauración de la configuración de fábrica borra todas las configuraciones personalizadas, incluso el desbloqueo del PIN.

Si el router no funciona después de haberlo activado nuevamente, sigue estos 3 pasos:

1. Asegúrate de que la tarjeta SIM esté colocada de forma correcta o comprueba que el código PIN ha sido desbloqueado correctamente.
2. Mueve el router a un espacio abierto libre de obstrucciones y asegúrate de que haya redes móviles disponibles.
3. Si el problema persiste, puedes tramitar una avería a través de Mi Vodafone.