Qué es la política de uso razonable en roaming

Vodafone, al igual que el resto de operadores de telefonía móvil, establece una política de uso razonable en roaming como mecanismo de control razonable y proporcionado del uso de SMS, llamadas y datos en roaming en zona 1.

El consumo responsable y uso equitativo en roaming desde un país de la Unión Europea, Islandia, Kosovo, Liechtenstain, Noruega, Suiza, Turquia, Reino Unido y Estados Unidos con destino a uno de esos países, se computa en la regulación de roaming como tráfico nacional, en las mismas condiciones aplicables a la tarifa nacional que tengas contratada.

Si Vodafone detecta que tu uso del roaming infringe la política de uso razonable y se exceden los límites de consumo en viajes internacionales, se te notificará previamente y no se te aplicará la tarifa nacional sino que empezará a tarificarse y cobrarse el consumo en roaming según los precios marcados por la Comisión Europea, según la normativa de la UE.

Se contemplan como uso abusivo en la política de Vodafone los siguientes casos:

1. Si no resides o no tienes vínculos estables en España, Vodafone puede solicitarte la documentación justificativa acreditativa de dichos vínculos.
2. Si existen largos periodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM y se detecta un uso principal o exclusivo en roaming.
3. Si se detecta que activas y utilizas de manera secuencial en roaming múltiples tarjetas SIM.
4. Si durante los últimos 4 meses has pasado más tiempo en los países de Zona 1 que en tu país, y el uso de roaming en estos paises supera el consumo en España, Vodafone te informará y tendrás 15 días naturales para modificar tus pautas de uso y hacer prevalecer tu consumo y estancia en España frente a tu consumo y estancia en los países citados.

Consulta las condiciones generales del contrato y normas de uso en la web de Vodafone Información sobre condiciones de contrato y legal .