Cómo desbloquear tu móvil para SIMs que no son Vodafone

Tu móvil puede bloquearse para tarjetas SIM que no sean de Vodafone si lo compraste antes de 2016. Para eliminar este bloqueo y usar SIM de otro operador, sigue estas instrucciones:

  • Introduce en tu móvil la secuencia *#06#. Aparece en pantalla el código de desbloqueo IMEI del teléfono. Anótalo porque lo vas a necesitar.
  • Si eres cliente de Vodafone, para obtener el código de desbloqueo llama al 22123, donde te solicitan el código IMEI del teléfono.
  • Si ya no eres cliente de Vodafone, para obtener el código de desbloqueo envía un e-mail a liberaterminal@vodafone.com indicando el código IMEI del teléfono. El tiempo estimado de respuesta es de 3 días laborables, con el código de desbloqueo o con la fecha aproximada en que lo recibirás.

Una vez que ya dispongas del código de desbloqueo, sigue los siguientes pasos para activar el móvil con otra SIM:

  1. Inserta la tarjeta SIM de un operador que no sea Vodafone y enciende el teléfono.
  2. Introduce el código PIN de la tarjeta SIM y pulsa OK.
  3. Introduce el código de desbloqueo y pulsa OK.

Ten en cuenta que:

  • Al llamar o escribir el e-mail para solicitar el código de desbloqueo IMEI, el servicio de Atención al Cliente te informa sobre los requisitos para obtenerlo.
  • Tras introducir el código de desbloqueo, algunos teléfonos necesitan reiniciarse para que conectarse a la red del nuevo operador.
  • Si introduces 3 veces de forma errónea el código de desbloqueo, el teléfono se bloquea permanentemente para la red de Vodafone.

¿Te ha resultado útil esta información?

¡Gracias por tu valoración!

Puedes expresar tu queja a través del asistente virtual.

  • Compartir en:

Contenidos relacionados

Información útil

Cómo contactar con atención al cliente de Vodafone por teléfono

Descubre cómo contactar con Vodafone por teléfono.

Vídeo

Qué es el phishing y cómo protegerse

Conoce en Ayuda qué es el phishing y cómo prevenir y protegerte, con unos consejos, de estos ciberataques.

Información útil

Aprende a utilizar tu móvil

Descubre en Ayuda cómo sacar el máximo partido a tu smartphone con las guías de Vodafone. Aprende a gestionar contactos, sincronizar contenidos y personalizar ajustes de forma sencilla.

Te puede interesar

Conoce los destinos que conforman las 5 zonas para facturar tus llamadas desde el extranjero

En función de la zona a la que pertenezca el país al que vayas a viajar se te aplica una tarifa determinada. Puedes consultar esas zonas y los países incluidos en la Ayuda.

Encuentra contenidos pensados para ti en el Blog de Ayuda

Descubre breves artículos sobre tecnología y los mejores consejos para sacarle partido y hacer tu vida más fácil.

Conoce en detalle tu modelo favorito en la Guía de dispositivos 

Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.