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Si tienes una tarjeta prepago y has agotado el saldo, puedes solicitar un adelanto (con cargo a tu próxima recarga) siempre que tengas menos de 1 € de saldo, hayas realizado alguna recarga en los últimos 3 meses y no hayas solicitado la portabilidad de la línea ni tengas ningún anticipo pendiente de cobro.
Puedes pedir un anticipo a través del servicio “Nunca sin saldo”, mediante código USSD, marcando *111# y tecla de llamada. El importe que puedes solicitar de 3,50 € (IVA incluido), y tiene un coste de 0,52 € (IVA incluido), ambos se descuentan en la siguiente recarga antes que te transcurran 15 minutos.
Si necesitas más ayuda, puedes contactar con Vodafone por Whastapp, por teléfono, visitar la App o chatear con TOBi.
Descubre en la sección de Ayuda el modo de hacer una recarga en tu línea.
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