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Si eres cliente prepago, el servicio de traspaso de saldo te permite solicitar saldo (que pasa a formar parte del principal de la tarjeta prepago ) a un cliente particular de contrato con cargo a su factura, siempre que se cumplan estos requisitos:
Desde su solicitud, el traspaso de saldo pasa por distintos estados (solicitado, ignorado -lo que supone que la solicitud se anule a las 12 horas-, validado, etc.), hasta que finalmente queda completado y el saldo es traspasado, o es denegado, por no cumplir alguno de los requisitos mencionados o porque el cliente de contrato rechaza la solicitud.
Para efectuar la solicitud y el traspaso de saldo se deben seguir estos pasos por el cliente prepago que lo solicita:
Y por el cliente de contrato que hace el traspaso:
Puedes cotejar las prestaciones de todos los terminales disponibles para elegir el que mejor se adapta a tus necesidades.
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