Averigua cómo cambiar la clave de seguridad que activa tu tarjeta SIM
Tienes la posibilidad de crear una nueva combinación numérica de acceso para personalizarla o ante posibles amenazas.
Si tienes contratado o contratas el servicio de Vodafone Energía, te llevas 1 año de asesoramiento energético gratis. Acceder a la FAQ Cómo obtener 1 año de asesoramiento energético gratis
Si eres cliente prepago, el servicio de traspaso de saldo te permite solicitar saldo (que pasa a formar parte del principal de la tarjeta prepago ) a un cliente particular de contrato con cargo a su factura, siempre que se cumplan estos requisitos:
Desde su solicitud, el traspaso de saldo pasa por distintos estados (solicitado, ignorado -lo que supone que la solicitud se anule a las 12 horas-, validado, etc.), hasta que finalmente queda completado y el saldo es traspasado, o es denegado, por no cumplir alguno de los requisitos mencionados o porque el cliente de contrato rechaza la solicitud.
Para efectuar la solicitud y el traspaso de saldo se deben seguir estos pasos por el cliente prepago que lo solicita:
Y por el cliente de contrato que hace el traspaso:
Desde el portal de Ayuda te explicamos cómo llamar a cobro revertido en pocos pasos
Descubre en la sección de Ayuda el modo de hacer una recarga en tu línea.
Desde el portal de Ayuda te explicamos como consultar el saldo de tu tarjeta en pocos pasos
Puedes cotejar las prestaciones de todos los terminales disponibles para elegir el que mejor se adapta a tus necesidades.
Tienes la posibilidad de crear una nueva combinación numérica de acceso para personalizarla o ante posibles amenazas.
Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.
Estate al día de las constantes novedades que te ofrece la App