Sigue estos consejos para protegerte del hackeo
Conoce las claves para mantener a salvo tus dispositivos y la información que guardas en ellos.
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Se ha detectado que algunos clientes de Vodafone han recibido llamadas de otras compañías que haciéndose pasar por Vodafone les ofrecen algún cambio de tarifa o condiciones. El usuario acepta y al finalizar la llamada es portado a otra compañía sin su consentimiento.
Para evitar caer en esta suplantación de identidad, es importante fijarse en el número del teléfono desde el que llaman. Si recibes una llamada del 607123000, siempre va a ser Vodafone quien contacta contigo.
Puedes aprender las claves para identificar un ataque de suplantación de identidad en un breve vídeo y encontrar más información interesante en Seguridad y Prevención.
Si necesitas más ayuda, puedes contactar con Vodafone por Whatsapp, por teléfono, visitar la App o chatear con TOBi.
Conoce en la sección de Ayuda el servicio para navegar de forma segura.
Consulta en la sección de Ayuda en qué consisten ambos servicios de pago.
Descubre cómo configurar manualmente el APN (punto de acceso a internet) en tu Android o iOS para poder utilizar tus datos móviles.
En función de la zona a la que pertenezca el país al que vayas a viajar se te aplica una tarifa determinada. Puedes consultar esas zonas y los países incluidos en la Ayuda.
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