Averigua cómo cambiar la clave de seguridad que activa tu tarjeta SIM
Tienes la posibilidad de crear una nueva combinación numérica de acceso para personalizarla o ante posibles amenazas.
Cómo contactar con Vodafone a través de WhatsApp
Puedes contactar con Vodafone, para consultar al asistente virtual TOBi, a través de WhatsApp por 2 vías.
1. A través de este QR:
Tienes disponibles las siguientes gestiones:
Si eres cliente contrato
- Información de tu última factura.
- Seguimiento de tus pedidos.
- Información de tarifas y consumos.
- Activación y desactivación de tu contestador, Dicta SMS y resto de servicios.
- Información de tu compromiso de permanencia.
Si eres cliente prepago
- Consulta de saldo.
- Consulta de beneficios.
- Renovación de los beneficios de tu tarifa
- Información y contratación de bonos de datos, de minutos internacionales y Vodafone Pass.
- Información de tarifas.
- Caducidad de tu tarjeta SIM.
Ten en cuenta que:
- Este servicio es gratuito y en ningún caso se utiliza para enviarte publicidad.
- La primera vez que inicies una conversación, te pediremos que aceptes las condiciones generales de uso. Basta con que respondas "Sí" en el mismo chat.
- Para garantizar las medidas de seguridad y la protección de datos, para algunas gestiones deberás introducir un código numérico que recibirás por SMS en tu móvil.
- También puedes contactar con Vodafone a través de otras vías.
Puedes contactar con Vodafone, para consultar al asistente virtual TOBi, a través de WhatsApp abriendo un chat en español en el 607 100 100 o en inglés en el 607 100 800 y comunicándote con TOBi de forma coloquial.
Tienes disponibles las siguientes gestiones:
Si eres cliente contrato
- Información de tu última factura.
- Seguimiento de tus pedidos.
- Información de tarifas y consumos.
- Activación y desactivación de tu contestador, Dicta SMS y resto de servicios.
- Información de tu compromiso de permanencia.
Si eres cliente prepago
- Consulta de saldo.
- Consulta de beneficios.
- Renovación de los beneficios de tu tarifa
- Información y contratación de bonos de datos, de minutos internacionales y Vodafone Pass.
- Información de tarifas.
- Caducidad de tu tarjeta SIM.
Ten en cuenta que:
- Este servicio es gratuito y en ningún caso se utiliza para enviarte publicidad.
- La primera vez que inicies una conversación, te pediremos que aceptes las condiciones generales de uso. Basta con que respondas "Sí" en el mismo chat.
- Para garantizar las medidas de seguridad y la protección de datos, para algunas gestiones deberás introducir un código numérico que recibirás por SMS en tu móvil.
- También puedes contactar con Vodafone a través de otras vías.
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