Conoce las distintas estafas telefónicas y cómo reaccionar ante ellas

Estas son las estafas telefónicas utilizadas últimamente por los ciberdelicuentes para comprometer la ciberseguridad:

• La doble llamada: recibes una llamada supuestamente de una compañía que tienes contratada para anunciarte que te van a subir el precio de los servicios y después una llamada teóricamente de la competencia para hacerte una oferta mejor. Utilizan los datos que te piden para el contrato para acometer la estafa.
• Wangiri o spoofing: recibes una llamada perdida de un número de tarificación especial y al devolverla te cobran un importe muy alto. Te aconsejamos no devolver las llamadas de números internacionales desconocidos o consultar con tu operador antes de devolverlas, bloquear números sospechosos y activar las alertas o los filtros que tengas disponibles en tu línea móvil.
• Vishing: recibes una llamada en la que suplantan a una empresa que para ti es de confianza con el objetivo de que les des tus datos personales.
• Llamada fantasma: recibes una llamada, pero nadie te habla y te suscriben automáticamente a un servicio o te cobran un extra en tu factura. Si llamas de vuelta, salta un contestador y nadie contacta contigo.
• Estafa del “sí”: recibes una llamada y, al descolgar, te graban diciendo “sí”, esto posteriormente lo utilizan para dar tu teórico consentimiento en la contratación de servicios.
• Escuchas furtivas: recibes una llamada en la que se presentan como operadores informáticos y te solicitan que te descargues un software que en realidad es un virus espía.
• Smishing o phishing: recibes un SMS en el que se hacen pasar por un banco, la policía, agencias de mensajería o una empresa de la que eres cliente con un mensaje alarmante sobre una gestión pendiente o un problema con la contraseña y, al pulsar en el enlace para solucionarlo e introducir tus datos, roban tu información. También utilizan estrategias como el envío de un código de verificación para confirmar el número de móvil y te remiten a un enlace fraudulento para obtener más información desde el que se hacen con tus datos.
• El "timo del código por WhatsApp": recibes un mensaje en el que se hacen pasar por una persona cercana, de tus contactos, que te pide un código de verificación de 6 dígitos que por error te ha enviado. Al facilitarlo abren tu cuenta de WhatsApp en otro dispositivo y acceden a tus chats para chantajearte con la información obtenida.
• La estafa del voice hacking: recibes una llamada o un mensaje de voz de una persona cercana solicitándote dinero con urgencia y discreción. El mensaje no lo ha enviado tu contacto, han clonado su voz sin consentimiento, creando un mensaje falso difícil de detectar.
• La estafa del hijo en apuros: recibes una llamada en la que han clonado la voz de un familiar pidiéndote que le hagas una transferencia o un bizum de manera urgente alegando algún problema. 
• Estafas telefónicas internacionales llevabas a cabo desde números con prefijos de Albania (+355), Costa de Marfil (+255), Ghana (+233) y Nigeria (+234). La Guardia Civil pide extremar las precauciones al recibir llamadas con estos orígenes.

Ten en cuenta que además de estos fraudes telefónicos comunes, los ciberdelincuentes utilizan WhatsApp y el correo electrónico para llevar a cabo las estafas para hacer ingeniería social.

Si crees que has sido víctima de una estafa, puedes denunciarlo presencialmente a la Policía Nacional o Guardia Civil. También puedes informar sobre cualquier fraude a través del formulario sobre delitos telemáticos de la Guardia Civil o en el formulario sobre fraudes en telecomunicaciones de la Policía.

Puedes resolver cualquier duda sobre ciberseguridad de forma gratuita y confidencial a través del Instituto Nacional de Ciberseguridad en el teléfono 017, por WhatsApp en el 900 116 117 o a través del formulario .

Si necesitas más ayuda, puedes contactar con Vodafone por teléfono, por Whatsapp, visitar la App o chatear con TOBi.