Si tienes alguna incidencia con tu fibra o TV, puedes tramitar tu avería a través de Mi Vodafone.
Cómo dar de baja Vodafone Care
La baja de Vodafone Care (al igual que del seguro móvil Vodafone contratado en tienda) se realiza llamando al número de Atención al Cliente 22103 (gratuito y accesible si llamas desde un número Vodafone) o al 607 100 103 (gratuito solo si llamas desde números Vodafone).
Debes comunicar la baja con, al menos, 1 mes de antelación a la fecha de renovación de la póliza.
Vodafone Care tiene duración anual y la póliza se renueva automáticamente por períodos anuales, hasta un máximo de 5 años, momento en el que queda cancelada la renovación sin trámite alguno.
El pago de la prima se realiza fraccionado en 12 mensualidades, por lo que debes permanecer con el seguro activado (en ese plazo no puedes darlo de baja) por períodos completos de 12 meses, desde que lo contratas y activas.