Cómo modificar tus datos personales

Puedes modificar tus datos personales de manera sencilla desde Mi Vodafone.

Si lo prefieres, pulsa en "Mi Cuenta" en el lado izquierdo de la página de inicio y selecciona "Ajustes de Mi cuenta" > "Datos Personales" para modificar tus datos de contacto, tus direcciones y acceder a tus métodos de pago para tus compras.

¿Qué datos puedes modificar?

Datos de contacto: te muestra el email en el que recibes tus comunicaciones y la factura online. En "Datos de acceso" tienes la opción de modificar tu usuario y contraseña de acceso a Mi Vodafone. También tienes disponible y puedes editar los teléfonos y el email de contacto.

Tus Direcciones: Te muestra la dirección donde tienes instalados tus servicios y te permite modificar tu dirección de facturación y de envío de los pedidos, así como la dirección de instalación en caso de que quieras trasladar tus servicios.

Para tus compras: Te muestra tu método de pago actual (si es domiciliación bancaria puedes modificar tu cuenta de domiciliación de facturas) y las tarjetas bancarias guardadas.

¿Cómo cambiar la dirección, el titular o el documento de identidad?

Si quieres cambiar de dirección porque te mudas, Vodafone instala tus equipos en tu nueva dirección gratuitamente. Pulsa en "Trasladar servicios", confirma tus datos de contacto, indica cuando prefieres que te llamen y pulsa en "Continuar". Puedes comprobar el estado de tu solicitud en todo momento desde Mi Vodafone.

Si quieres cambiar el titular de tu nombre, debes acudir a una tienda Vodafone Información sobre tiendas Vodafone con el nuevo titular y la siguiente documentación:

Documento de identidad de ambos: DNI, NIE o pasaporte.
Justificante de titularidad de la cuenta bancaria del nuevo titular (fotocopia de algún recibo, app del banco...) en que se van a domiciliar los pagos.

Si el nuevo titular es una empresa o autónomo también se necesita:

Empresa: copia del CIF, apartado de escrituras de la empresa donde figure el administrador y DNI del autorizado.
Autónomo: copia de pago a la Seguridad Social o pago a un colegio profesional.

Si quieres cambiar de NIF a NIE y viceversa, es necesario enviar un mail a derechosprotecciondatos@vodafone.es o una carta a: Vodafone España Protección de datos (Avenida de América 115, 28042 Madrid, España) con esta información: