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Conoce los cambios que afectan a las guías de dispositivos de Vodafone desde el 01 de abril. Acceder a la FAQ Dónde encontrar información sobre tu móvil e indicaciones para resolver problemas
La eSIM tiene el PIN desactivado por defecto para que sea más fácil de descargar y activar en el móvil, pero puedes activarlo una vez hayas instalado la eSIM. De esta forma, tu móvil te solicitará el PIN cada vez que lo enciendas.
Para activar el PIN de tu eSIM, sigue estos pasos:
· “Ajustes” > “Seguridad/Datos biométricos y seguridad” > “Otros ajustes de seguridad” > “Configurar bloqueo de SIM” y desliza el interruptor, introduciendo el código PIN actual para confirmar.
· “Ajustes” > “Contraseñas y seguridad” > “Seguridad del sistema/Privacidad” > “Bloqueo de tarjeta SIM” y desliza el interruptor, introduciendo el código PIN actual para confirmar.
Conoce más información relevante sobre tu eSIM.

¿Has bloqueado tu tarjeta SIM Vodafone tras varios intentos fallidos de PIN? Descubre en Ayuda cómo recuperar tu código PUK a través de Mi Vodafone, llamando al 1550 o consultando el soporte físico de la SIM.

Descubre cómo contactar con Vodafone por teléfono.

Aprende en el blog de Ayuda Vodafone cómo actuar si te roban el móvil: bloquea el dispositivo, localízalo, protege tus datos y denuncia el robo con esta guía práctica.

En función de la zona a la que pertenezca el país al que vayas a viajar se te aplica una tarifa determinada. Puedes consultar esas zonas y los países incluidos en la Ayuda.
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