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Cómo configurar o desactivar tu tono de espera personalizado
El tono de espera es el servicio con el que puedes personalizar la melodía de tus llamadas, las veces que quieras y con miles de canciones para elegir.
Características y Configuración
- El primer mes de suscripción es gratuito y a partir del segundo mes pagas una cuota de 0,90 €/semana (IVA incluido).
- La suscripción incluye una tarifa plana de tonos, que te permite descargar tantos como quieras de forma gratuita.
- Para configurarlo, tienes que descargarte la App Tonos de Espera, desde la tienda de aplicaciones Google Play, o la App Identity - Tonos de espera, si es desde la App Store.
- Sus funcionalidades te permiten explorar por categoría para descubrir las canciones y tonos disponibles, crear tu playlist, que se añade pulsando +, recibir notificaciones para saber la música que otros escuchan y crear un historial.
Desactivación
Para desactivar el servicio, puedes elegir entre 2 opciones:
1. Llamar al 22077 y seguir este proceso:
- Opciones de ayuda ⇒ pulsa 0
- Para dar de baja el tono de espera ⇒ pulsa 4
- Para confirmar la baja ⇒ pulsa 2
2. Por SMS, siguiendo este proceso:
- Enviar un SMS al 22077 con el texto "sibaja". Recibes un mensaje de texto indicando: "Si quieres cancelar tu suscripción, envía "SI" al 22077.
- Enviar un SMS con el texto "SI" al 22077. Una vez realizado, recibes el siguiente SMS: "Tu suscripción se ha dado de baja correctamente. Tu tono se desactivará en la próxima renovación semanal. Coste del SMS 0 €".
En caso de que se haya realizado la desactivación temporal o permanente de tu línea móvil, la suscripción de tu tono de espera no se desactiva hasta la renovación semanal o hasta el fin del primer mes promocional.
Ten en cuenta que:
- Este servicio es incompatible con el desvío de llamadas al contestador, con la Multitarjeta y con MultiSIM OneNumber. La suscripción ha de realizarse con la línea principal.
- Si tienes configurado el desvío a otro número, se escucha el tono de espera que tiene configurado ese número.
- Si escuchas un tono de espera que te gusta al llamar a alguien, puedes copiarlo pulsando * (asterisco) o # (almohadilla).
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