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Cómo consultar tus suscripciones
Puedes consultar tus suscripciones, altas y compras realizadas a servicios externos, con cargo a tu factura, desde Mi Vodafone:
- Accede desde el menú izquierdo de la página de inicio a "Suscripciones online".
- Directamente accederás a la página "Tus productos y servicios" > "Suscripciones" donde se muestra la información sobre los servicios que has contratado y su coste.
Además, tienes disponible un botón para dar de baja en todas tus suscripciones (pagos a terceros, tonos de espera, SMS premium, juegos Vodafone, chat, etc.) que no formen parte de tu paquete.
Las suscripciones tienen una recurrencia (semanal, mensual, etc.), por lo que cuando la baja queda cursada, puedes seguir haciendo uso de la suscripción hasta la fecha fin de la recurrencia. Por ese motivo, verás un mensaje final hasta que termine ese periodo. Una vez finalizado, desaparece de la sección de suscripciones.
Desde la sección de "Suscripciones" también puedes:
- Restringir tus pagos móviles (habilitar o deshabilitar compras en internet, markets, Filmin, HBO Max, Amazon Prime o SMS Premium) accediendo a "Restringir suscripciones".
- Añadir más suscripciones (HBO Max, ATRESplayer Premium, Netflix, Filmin, Amazon Prime o Audible) pulsando "Contratar más entretenimiento". Accedes a la página "Entretenimiento" donde puedes contratar el servicio elegido.
Puedes consultar tus suscripciones, altas y compras realizadas a servicios externos, con cargo a tu factura, desde la App Mi Vodafone:
- Accede a "Mis Productos", en la zona inferior de la página de inicio, y selecciona "Suscripciones online".
- Directamente accederás a la página "Tus productos y servicios" > "Suscripciones" donde se muestra la información sobre los servicios que has contratado y su coste.
Además, tienes disponible un botón para dar de baja en todas tus suscripciones (pagos a terceros, tonos de espera, SMS premium, juegos Vodafone, chat, etc.) que no formen parte de tu paquete.
Las suscripciones tienen una recurrencia (semanal, mensual, etc.), por lo que cuando la baja queda cursada, puedes seguir haciendo uso de la suscripción hasta la fecha fin de la recurrencia. Por ese motivo, verás un mensaje final hasta que termine ese periodo. Una vez finalizado, desaparece de la sección de suscripciones.
Desde la sección de "Suscripciones" también puedes:
- Restringir tus pagos móviles (habilitar o deshabilitar compras en internet, markets, Filmin, HBO Max, Amazon Prime o SMS Premium) accediendo a "Restringir suscripciones".
- Añadir más suscripciones (HBO Max, ATRESplayer Premium, Netflix, Filmin, Amazon Prime o Audible) pulsando "Contratar más entretenimiento". Accedes a la página "Entretenimiento" donde puedes contratar el servicio elegido.
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