Descubre cómo desbloquear tu móvil
Conoce en qué lugares puedes consultar este código y qué hacer para recuperar tu dispositivo.
Cómo relanzar un pedido de portabilidad denegado
Puedes consultar el estado de tu portabilidad solicitada desde Mi Vodafone.
Si tu solicitud de portabilidad de fijo y fibra ha sido denegada tienes que relanzar tu pedido, según el motivo de denegación:
- Número de teléfono y/o NIF/CIF incorrectos. Puedes modificar esos datos y subsanar el error entrando desde el Menú de la página de inicio, en “Mis Pedidos” > “En curso”, introduciendo los nuevos datos correctos y pulsando en “Enviar”.
Tu portabilidad queda relanzada y tus datos enviados correctamente, una vez pulses en “Aceptar”
- Es necesaria la comprobación de datos personales facilitados en la solicitud. Una vez verificados por tu parte, en caso de ser correctos, tienes que contactar con tu operador actual para solucionar el problema. Si no son correctos, edita los datos y pulsa “Enviar” para relanzar la portabilidad.
Contenidos relacionados
Qué es una portabilidad
Desde el portal de Ayuda te explicamos qué es una portabilidad de forma sencilla
Cómo solicitar una portabilidad
Desde el portal de Ayuda te explicamos como solicitar una portabilidad de forma sencilla
Qué causas existen para denegar una portabilidad
Desde el portal de Ayuda te explicamos las causas por las que se puede denegar una portabilidad
Te puede interesar
Decide el modelo que quieres con el Comparador de móviles
Puedes cotejar las prestaciones de todos los terminales disponibles para elegir el que mejor se adapta a tus necesidades.
Los problemas de cobertura son cosa del pasado
VoWiFi lleva la cobertura a sótanos, interiores o espacios desde los que resulta difícil mantener una conversación telefónica.
¿Alguna gestión pendiente? Aprovecha y hazla ahora