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Cómo solucionar problemas de reproducción en TV Multidispositivo
Si al intentar reproducir un contenido de Vodafone TV en alguno de tus dispositivos, no logras que se cargue, sigue estas indicaciones:
- Comprueba que tienes cobertura y señal de datos o conexión WIFI y asegúrate de que puedes navegar por Internet y acceder a otras aplicaciones de vídeo como, por ejemplo, Youtube.
- Confirma que la App Vodafone TV está actualizada en tu dispositivo.
- Accede a Mi Vodafone y comprueba tu consumo de datos, una vez seleccionado tu servicio móvil en la pestaña de “Consumo”, para ver si has agotado tus datos mensuales.
- Si no has consumido tus datos mensuales y sigues teniendo problemas con la visualización de videos en Vodafone TV, puedes abrir una avería en mi Vodafone.
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