Conoce las claves para protegerte de estafas telefónicas
Descubre que tienes que tener en cuenta a la hora de atender una llamada para evitar ser víctima de una estafa.
Cómo activar y desactivar el roaming
El servicio de roaming viene activado por defecto en la configuración móvil, por lo que tu teléfono se conecta automáticamente a una red extranjera cuando lo enciendes al llegar al país de destino. Su activación no tiene coste, aunque su uso sí puede tenerlo, dependiendo del país en el que estés.
Y puedes desactivarlo para tener un mayor control de roaming siempre que quieras desde la App Mi Vodafone, pulsando desde la página de inicio en "Accesos rápidos" > "Roaming”. En la página que se abre a continuación, puedes gestionar los permisos de roaming de tus líneas para deshabilitar el servicio.
Consulta el país Información sobre consulta del país al que viajas al que viajas para comprobar si está incluido en tu tarifa nacional y saber a qué zona de roaming pertenece y qué tarifa aplica, en caso de duda contacta para recibir soporte de Vodafone.
Si tu móvil no se conecta automáticamente, revisa:
Apagado y encendido
Reinicia tu dispositivo para restablecer los valores predeterminados.
Itinerancia de datos
Comprueba que está activada en el menú "Ajustes" de tu móvil.
Selección manual
En caso de seguir sin cobertura, selecciona manualmente una red desde “Ajustes” y busca “Operadores de red o Servicios de red”.
Siempre puedes desactivar el servicio de roaming desactivando la itinerancia de datos.
En el apartado de "Roaming" en "Permisos de roaming":
- Asegúrate de tener activado el botón "Roaming (voz y datos)". Siempre puedes desactivar el servicio de roaming desactivando el mismo botón.
- Si quieres recibir llamadas, asegúrate de tener activado el botón "Llamadas entrantes".
- Si quieres realizar llamadas, asegúrate de tener activado el botón "Llamadas salientes".
- Si quieres usar tus datos para navegar por Internet o utilizar aplicaciones, asegúrate de tener activado el botón "Datos".
Puedes ver un vídeo sobre el roaming y utilizar el simulador de tarifas para consultar la tarificación en función del país de origen y de destino.
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