Encuentra contenidos pensados para ti en el Blog de Ayuda
Descubre breves artículos sobre tecnología y los mejores consejos para sacarle partido y hacer tu vida más fácil.
Qué requisitos son necesarios para activar la eSIM
Para que como cliente de Vodafone puedas activar la eSIM son necesarios estos requisitos:
- Ser cliente con línea móvil de Vodafone, bien sea particular o microempresa (hasta 9 servicios incluidos).
- Que tu móvil sea compatible con eSIM.
- Si el terminal además de tener eSIM es también Dual SIM, te permite tener dos líneas activas a la vez, una sobre la SIM física y otra en la eSIM que viene integrada.
- Comprobar que el dispositivo tiene los datos activos, conectado a la red wifi de la tienda o con los datos activos de la SIM física.
Ten en cuenta que no es lo mismo activar una eSIM de Vodafone que el servicio MultiSIM OneNumber que te permite disfrutar de la misma experiencia de tu smartphone en el dispositivo que más se adapte a tus necesidades en cada momento (smartwatches 4G, tablets con SIM o Smart speaker con Alexa), sin necesidad de tener el móvil cerca ni cambiar la SIM.
El alta de eSIM es gratuita en las líneas nueva, pero el coste del cambio de SIM es de 5 € IVA incluido y hay que solicitarlo en tienda física información sobre tienda física o distribuidor oficial de Vodafone, tanto para cambios de SIM a eSIM o eSIM a SIM como eSIM a eSIM.
Contenidos relacionados
Cómo contactar con atención al cliente de Vodafone por teléfono
Descubre cómo contactar con Vodafone por teléfono.
Conoce la sección de vídeos explicativos y tutoriales de Ayuda Vodafone
Descubre en Ayuda nuestros contenidos en vídeos
Cómo activar la eSIM
Consulta en Ayuda el modo de poner en funcionamiento tu tarjeta virtual
Te puede interesar
Conoce los destinos que conforman las 5 zonas para facturar tus llamadas desde el extranjero
En función de la zona a la que pertenezca el país al que vayas a viajar se te aplica una tarifa determinada. Puedes consultar esas zonas y los países incluidos en la Ayuda.
Conoce en detalle tu modelo favorito en la Guía de dispositivos
Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.
¿Alguna gestión pendiente? Aprovecha y hazla ahora