Qué requisitos son necesarios para activar la eSIM

Para que como cliente de Vodafone puedas activar la eSIM son necesarios estos requisitos:

• Ser cliente con línea móvil de Vodafone, bien sea particular o microempresa (hasta 9 servicios incluidos).
• Que tu móvil sea compatible con eSIM.
• Si el terminal además de tener eSIM es también Dual SIM, te permite tener dos líneas activas a la vez, una sobre la SIM física y otra en la eSIM que viene integrada.
• Comprobar que el dispositivo tiene los datos activos, conectado a la red wifi de la tienda o con los datos activos de la SIM física.

Ten en cuenta que no es lo mismo activar una eSIM de Vodafone que el servicio MultiSIM OneNumber que te permite disfrutar de la misma experiencia de tu smartphone en el dispositivo que más se adapte a tus necesidades en cada momento (smartwatches 4G, tablets con SIM o Smart speaker con Alexa), sin necesidad de tener el móvil cerca ni cambiar la SIM.

El alta de eSIM es gratuita en las líneas nueva. Si eres cliente de contrato, tienes la opción de solicitar el cambio de SIM a eSIM desde Mi Vodafone de forma gratuita. Y tanto si eres prepago como de contrato, puedes acudir a una  tienda física información sobre tienda física o distribuidor oficial de Vodafone o llamar al 22123 (con un coste de gestión de 5 € IVA incluido), tanto para cambios de SIM a eSIM o eSIM a SIM como eSIM a eSIM.

En las guías de móviles y dispositivos puedes encontrar información específica sobre el funcionamiento de tu smartphone.