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Conoce las claves para mantener a salvo tus dispositivos y la información que guardas en ellos.
Cómo consultar el PIN de tu tarjeta SIM
El PIN de tu tarjeta SIM es un código de seguridad de 4 dígitos, necesario para usar tu móvil. Puedes consultarlo, de forma gratuita, en función de si mantienes o has cambiado el PIN original asignado al entregarte la tarjeta SIM.
Si mantienes tu PIN original, tienes varias opciones para consultarlo, dependiendo de si se trata de un alta nueva o de una portabilidad a Vodafone:
Alta nueva
- Desde Mi Vodafone, en cualquier momento, pulsando en el menú lateral de la página de inicio, y seleccionando "Mis Dispositivos" > "PIN y PUK".
- Llamando al teléfono gratuito 1550, disponible las 24h. del día desde cualquier operador nacional, para facilitar el número de móvil sobre el que deseas realizar la consulta y el DNI del titular. Te informan del número PIN inicial de la tarjeta SIM y si deseas cambiarlo, te facilitan la secuencia para realizar la operación:
**04*viejo PIN*nuevo PIN*nuevo PIN#
Al finalizar la llamada recibes un SMS en el teléfono desde el que has llamado, con el PIN (y el PUK) facilitado.
- Acudiendo a tu tienda Vodafone más cercana para que te faciliten tu código PIN.
- Para más información sobre PIN y PUK puedes consultar a TOBi.
Portabilidad a Vodafone
Puedes consultar el PIN en el reverso del soporte de plástico que contenía tu tarjeta SIM de fábrica y en la documentación entregada junto a esa SIM.
Si has cambiado el PIN original y no lo recuerdas, sigue estos pasos:
- Bloquea la SIM introduciendo 3 veces un código PIN erróneo.
- Introduce el código PUK, que es único para cada dispositivo y no se puede cambiar, (ver cómo consultar el código PUK de tu móvil) para desbloquear la tarjeta SIM.
- Crea un nuevo PIN e introdúcelo.
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