Encuentra contenidos pensados para ti en el Blog de Ayuda
Descubre breves artículos sobre tecnología y los mejores consejos para sacarle partido y hacer tu vida más fácil.
Cómo gestionar el seguro si tu móvil se ha visto afectado por la DANA
Si tu móvil se ha visto afectado o ha quedado inservible por la DANA, y cuentas con una póliza de seguro móvil, debes notificarlo al Consorcio de Seguros.
Los canales para contactar con el Consorcio de Seguros e informar del siniestro son:
- De manera digital, a través de un formulario en https://www.consorseguros.es/ Información y enlace a la web del Consorcio de Seguros .
- De manera presencial, en Valencia: Plaza de Tetuán, 15 (96 315 43 00) o en Ciudad Real: Montesa, 1 (926 27 47 00).
En caso de tener el seguro Vodafone Care, esta gestión la puedes realizar también de manera telefónica a través de Vodafone, llamando al 22103 o al 607100103.
La recomendación, por agilidad, es gestionarlo con el Consorcio de Seguros ya que en el caso de gestionarlo Vodafone, la compañía tiene que informar al Consorcio, lo que puede ralentizar el proceso.
Contenidos relacionados
Cómo contactar con Vodafone a través de WhatsApp
¿Necesitas ayuda? Contacta con Vodafone a través de WhatsApp y recibe asistencia inmediata de TOBi, el asistente virtual, estés donde estés.
Cómo poner una reclamación en Vodafone
Descubre desde la sección de Ayuda cómo poner una reclamación en Vodafone.
Cómo contactar con Vodafone chateando con TOBi
Accede al chat con TOBi, el asistente virtual de Vodafone, y resuelve tus dudas de forma inmediata desde la app Mi Vodafone o la web, sin esperas.
Te puede interesar
Conoce los destinos que conforman las 5 zonas para facturar tus llamadas desde el extranjero
En función de la zona a la que pertenezca el país al que vayas a viajar se te aplica una tarifa determinada. Puedes consultar esas zonas y los países incluidos en la Ayuda.
Conoce en detalle tu modelo favorito en la Guía de dispositivos
Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.
¿Alguna gestión pendiente? Aprovecha y hazla ahora