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Cómo renovar los beneficios de tu línea prepago

Cómo renovar los beneficios de tu línea prepago

Para renovar la tarifa y los extras de tu línea prepago, entra en Mi Vodafone, entra en la sección "Mis Productos" > "Productos y Servicios", desde el menú izquierdo.

Renovar tarifa y extras

En la pantalla de “Tus productos y servicios” accedes a la información de tu línea prepago, que incluye la tarifa que tienes activa y sus detalles, el detalle de consumo y el beneficio que tienes activo y hasta cuándo.

Tienes la posibilidad de renovar tus beneficios, dependiendo de si los tienes activos y si tienes saldo suficiente. Dispones de varias opciones para su renovación:

Si tus beneficios están activos y tienes saldo suficiente, puedes renovarlos pulsando en "Renovar Beneficios".
Si los beneficios están activos pero no tienes saldo suficiente, tienes que realizar una recarga, de la forma habitual (incluye el número de teléfono que quieres recargar, elige el importe desde 5 €, selecciona la tarjeta bancaria o añade una nueva y pulsa en "Continuar").
Si no tienes los beneficios activos ni saldo suficiente, tienes que hacer una recarga de saldo para poder renovarlos.

Para renovar la tarifa y los extras de tu línea prepago, entra en la App Mi Vodafone y accede a la sección de “Mis Productos” > “Productos y Servicios”, desde la página de inicio.

Renovar tarifa y extras

En la pantalla de “Tus productos y servicios” accedes a la información de tu línea prepago, que incluye la fecha de la próxima renovación de tus beneficios y el saldo que tienes disponible en cada momento.

Si quieres renovar tus beneficios, puedes encontrar 3 escenarios:

Tu saldo es suficiente para renovar tanto tu tarifa como tus extras.

Si pulsas en “Más info”, tienes la opción de activar o desactivar los extras que tienes contratados desde la pantalla de “Productos y servicios”, antes de renovarlos.

Para renovar tu tarifa y tus extras, pulsa en “Renovar ahora”.

Tu saldo te permite renovar la tarifa, pero no tus extras.

Tienes la opción de realizar una recarga, necesaria si quieres renovar todo (tarifa y extras) o renovar solo la tarifa y no los extras, pulsando en el botón “Renovar ahora”.

Tu saldo no es suficiente para renovar ni tu tarifa ni tus extras.

Es necesario que realices una recarga antes de renovar.

Haz clic en el enlace “hacer una recarga” y en la pantalla que se abre, efectúa tu recarga de la forma habitual: incluye el número de teléfono que quieres recargar, elige el importe desde 5 €, selecciona la tarjeta bancaria o añade una nueva y pulsa en “Continuar”.