Averigua cómo cambiar la clave de seguridad que activa tu tarjeta SIM
Tienes la posibilidad de crear una nueva combinación numérica de acceso para personalizarla o ante posibles amenazas.
Presta atención a comunicaciones sospechosas para evitar el robo de tus datos personales. Acceder a la Faq Cómo evitar el robo de datos por un ataque de phishing
Para renovar la tarifa y los extras de tu tarjeta prepago, entra en Mi Vodafone y accede a la sección “Mis Productos” > “Productos y Servicios”, desde la página de inicio.
Renovar tarifa y extrasAcceso a productos y servicios de Mi Vodafone
En la pantalla de “Tus productos y servicios” accedes a la información de tu tarjeta prepago organizada en tres secciones, que incluyen: la tarifa que tienes activa y sus detalles, el detalle de consumo y el beneficio que tienes activo y hasta cuándo.
Tienes la posibilidad de renovar tu tarifa y tus extras, dependiendo de si los tienes activos y si tienes saldo suficiente. Dispones de varias opciones para su renovación:
Para renovar la tarifa y los extras de tu tarjeta prepago, entra en la App Mi Vodafone y accede a la sección de “Mis Productos” > “Productos y Servicios”, desde la página de inicio.
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En la pantalla de “Tus productos y servicios” accedes a la información de tu tarjeta prepago organizada en tres secciones, que incluyen: la tarifa que tienes activa y sus detalles, el detalle de consumo y el beneficio que tienes activo y hasta cuándo.
Si quieres renovar tu tarifa y tus extras, puedes encontrar 3 escenarios:
Si pulsas en “Más info”, tienes la opción de activar o desactivar los extras que tienes contratados desde la pantalla de “Productos y servicios”, antes de renovarlos.
Para renovar tu tarifa y tus extras, pulsa en “Renovar ahora”.
Tienes la opción de realizar una recarga, necesaria si quieres renovar todo (tarifa y extras) o renovar solo la tarifa y no los extras, pulsando en el botón “Renovar ahora”.
Es necesario que realices una recarga antes de renovar.
Haz clic en el enlace “hacer una recarga” y en la pantalla que se abre, efectúa tu recarga de la forma habitual: incluye el número de teléfono que quieres recargar, elige el importe desde 5 €, selecciona la tarjeta bancaria o añade una nueva y pulsa en “Continuar”.
Desde el portal de Ayuda te explicamos cómo llamar a cobro revertido en pocos pasos
Descubre en la sección de Ayuda el modo de hacer una recarga en tu línea.
Desde el portal de Ayuda te explicamos como consultar el saldo de tu tarjeta en pocos pasos
Puedes cotejar las prestaciones de todos los terminales disponibles para elegir el que mejor se adapta a tus necesidades.
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