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Cómo renovar los beneficios de tu línea prepago
Para renovar la tarifa y los extras de tu línea prepago, entra en Mi Vodafone y accede a la sección “Mis Productos” > “Productos y Servicios”, desde la página de inicio.
En la pantalla de “Tus productos y servicios” accedes a la información de tu línea prepago organizada en tres secciones, que incluyen: la tarifa que tienes activa y sus detalles, el detalle de consumo y el beneficio que tienes activo y hasta cuándo.
Tienes la posibilidad de renovar tus beneficios, dependiendo de si los tienes activos y si tienes saldo suficiente. Dispones de varias opciones para su renovación:
- Si tus beneficios están activos y tienes saldo suficiente, puedes renovarlos pulsando en "Renovar Beneficios".
- Si los beneficios están activos pero no tienes saldo suficiente, tienes que realizar una recarga, de la forma habitual (incluye el número de teléfono que quieres recargar, elige el importe desde 5 €, selecciona la tarjeta bancaria o añade una nueva y pulsa en "Continuar").
- Si no tienes los beneficios activos ni saldo suficiente, tienes que hacer una recarga de saldo para poder renovarlos.
Para renovar la tarifa y los extras de tu línea prepago, entra en la App Mi Vodafone y accede a la sección de “Mis Productos” > “Productos y Servicios”, desde la página de inicio.
En la pantalla de “Tus productos y servicios” accedes a la información de tu línea prepago organizada en tres secciones, que incluyen: la tarifa que tienes activa y sus detalles, el detalle de consumo y el beneficio que tienes activo y hasta cuándo.
Si quieres renovar tus beneficios, puedes encontrar 3 escenarios:
Saldo suficiente para renovar tarifa y extras
Si pulsas en “Más info”, tienes la opción de activar o desactivar los extras que tienes contratados desde la pantalla de “Productos y servicios”, antes de renovarlos.
Para renovar tu tarifa y tus extras, pulsa en “Renovar ahora”.
Saldo suficiente para renovar solo tarifa
Tienes la opción de realizar una recarga, necesaria si quieres renovar todo (tarifa y extras) o renovar solo la tarifa y no los extras, pulsando en el botón “Renovar ahora”.
Sin saldo suficiente para renovar
Es necesario que realices una recarga antes de renovar.
Haz clic en el enlace “hacer una recarga” y en la pantalla que se abre, efectúa tu recarga de la forma habitual: incluye el número de teléfono que quieres recargar, elige el importe desde 5 €, selecciona la tarjeta bancaria o añade una nueva y pulsa en “Continuar”.
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