Cómo renovar los beneficios de tu línea prepago

Para renovar la tarifa y los extras de tu línea prepago, entra en Mi Vodafone, entra en la sección "Mis Productos" > "Productos y Servicios", desde el menú izquierdo.

Renovar tarifa y extras

En la pantalla de “Tus productos y servicios” accedes a la información de tu línea prepago, que incluye la tarifa que tienes activa y sus detalles, el detalle de consumo y el beneficio que tienes activo y hasta cuándo.

Tienes la posibilidad de renovar tus beneficios, dependiendo de si los tienes activos y si tienes saldo suficiente. Dispones de varias opciones para su renovación:

  • Si tus beneficios están activos y tienes saldo suficiente, puedes renovarlos pulsando en "Renovar Beneficios".

    Pantalla Tus productos y servicios. Abre ventana modal.

  • Si los beneficios están activos pero no tienes saldo suficiente, tienes que realizar una recarga, de la forma habitual (incluye el número de teléfono que quieres recargar, elige el importe desde 5 €, selecciona la tarjeta bancaria o añade una nueva y pulsa en "Continuar").
  • Si no tienes los beneficios activos ni saldo suficiente, tienes que hacer una recarga de saldo para poder renovarlos.

Para renovar la tarifa y los extras de tu línea prepago, entra en la App Mi Vodafone y accede a la sección de “Mis Productos” > “Productos y Servicios”, desde la página de inicio.

Renovar tarifa y extras

En la pantalla de “Tus productos y servicios” accedes a la información de tu línea prepago, que incluye la fecha de la próxima renovación de tus beneficios y el saldo que tienes disponible en cada momento.

Si quieres renovar tus beneficios, puedes encontrar 3 escenarios:

  • Tu saldo es suficiente para renovar tanto tu tarifa como tus extras.

Si pulsas en “Más info”, tienes la opción de activar o desactivar los extras que tienes contratados desde la pantalla de “Productos y servicios”, antes de renovarlos.

Para renovar tu tarifa y tus extras, pulsa en “Renovar ahora”.

  • Tu saldo te permite renovar la tarifa, pero no tus extras.

Tienes la opción de realizar una recarga, necesaria si quieres renovar todo (tarifa y extras) o renovar solo la tarifa y no los extras, pulsando en el botón “Renovar ahora”.

 

Cómo renovar los beneficios de tu línea prepago

  • Tu saldo no es suficiente para renovar ni tu tarifa ni tus extras.

Es necesario que realices una recarga antes de renovar.

Haz clic en el enlace “hacer una recarga” y en la pantalla que se abre, efectúa tu recarga de la forma habitual: incluye el número de teléfono que quieres recargar, elige el importe desde 5 €, selecciona la tarjeta bancaria o añade una nueva y pulsa en “Continuar”.

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