Suspensión parcial de portabilidades por el coronavirus

Mientras esté en vigor el Estado de Alarma motivado por el coronavirus, los proveedores de servicios de telecomunicaciones solo pueden realizar operaciones de portabilidad móvil o convergente (móvil + fijo/fibra sin portabilidad)

Estas portabilidades se efectúan de forma gradual y siempre que no impliquen desplazamiento físico de los usuarios a los centros de atención presencial, ni la realización de intervenciones físicas o de instalación en los domicilios, por parte de los operadores. Las portabilidades ya iniciadas que requieran de estas intervenciones o de instalación quedan suspendidas.    

La suspensión no afecta a las operaciones de portabilidad solicitadas y en curso antes del día 18 de marzo, que continúan su proceso con normalidad, excepto en casos excepcionales de fuerza mayor.

¿Te ha sido útil este contenido?
Gracias ¡Nos alegra saber que hemos podido ayudarte!
Si necesitas más ayuda:

Te puede interesar

Te puede interesar

Utiliza nuestro Comparador de móviles

Te mostramos las principales características de los móviles que más te gusten para ayudarte a decidir.

Utiliza nuestro Comparador de móviles

Te mostramos las principales características de los móviles que más te gusten para ayudarte a decidir.

Notificación de gasto

Descubre que es una notificación de gasto y cómo puedes activarla.

Notificación de gasto

Descubre que es una notificación de gasto y cómo puedes activarla.

¿Necesitas recuperar el PIN?

Descubre cómo consultar o recuperar tu código PIN de manera sencilla.

¿Necesitas recuperar el PIN?

Descubre cómo consultar o recuperar tu código PIN de manera sencilla.