Qué es y cómo funciona el servicio de llamada en espera

La llamada en espera es un servicio gratuito que te avisa de una nueva llamada mientras estás hablando, para que escojas si quieres atenderla, ignorarla, o mantener 2 conversaciones simultáneas.

Puedes gestionar el servicio de llamada en espera y completar la activación o la desactivación, marcando el código de llamada en espera correspondiente en el teclado de tu terminal fijo o móvil:

• Activar llamada en espera: *43#tecla de llamada
• Desactivar llamada en espera: #43#tecla de llamada
• Comprobar si está activado o desactivado: *#43#tecla de llamada

El funcionamiento del servicio de llamadas en espera te permite gestionar dos llamadas, recibes un aviso de llamada entrante mediante una señal acústica y tienes estas opciones:

• Atender la llamada en espera y terminar la llamada en curso.
• Atender la llamada en espera y retener la llamada en curso. Acepta la nueva llamada. Puedes pasar de una conversación a otra, sin interacción entre las dos llamadas, manteniendo una única llamada retenida. Para ello pulsa Cambiar.
• Ignorar la llamada en espera. Dejas pasar 30 segundos y la llamada en espera será ignorada o desviada a tu contestador, si lo tienes activado.
• Colgar ambas llamadas a la vez. Colgar.

Ten en cuenta sobre el servicio de llamada en espera que:

• Es compatible con el contestador y con el desvío de llamadas.
• No está disponible para nº internacionales ni de tarificación especial.
• En este servicio pagas únicamente el consumo que se produzca en las llamadas que tú inicies.

Recuerda que también puedes restringir llamadas entrantes, salientes e incluso bloquear ciertos números en tu móvil.