Cómo gestionar tu usuario y contraseña de TV

Si necesitas cambiar tu usuario de acceso a la App Vodafone TV puedes hacerlo desde la App Mi Vodafone, siguiendo estos pasos:

1. Accede desde “Qué tienes contratado”, en el menú lateral izquierdo, y selecciona el servicio "Televisión".
2. En la siguiente pantalla de “Tus productos y servicios”, busca el apartado de “TV Multidispositivo” y pulsa en “Gestiona tu usuario y contraseña”.
3. Pulsa en “Cambiar usuario”, introduce tu nuevo usuario (e-mail) y repite el nuevo usuario, para confirmarlo.
4. Pulsa en “Cambiar” para que el proceso se complete.

Para cambiar tu contraseña de Vodafone TV sigue estos pasos:

1. Accede a www.vodafonetvonline.es y, una vez iniciada sesión, en el menú superior derecho selecciona la opción "Mi Cuenta" > "Datos Personales".
2. Pulsa sobre el enlace “Gestionar contraseña” e introduce tu contraseña actual, la nueva y confirma esta última.
3. Una vez modificada la contraseña, recibes la confirmación de la nueva por e-mail. Si no te llega el correo, busca en tu carpeta de spam el remitente Vodafone TV. También puedes entrar en la App Mi Vodafone y desde "Datos Personales" > "Titular", comprobar si tu dirección de e-mail es correcta y modificarla en caso contrario.

Ten en cuenta que la contraseña para acceder a Vodafone TV es la misma para todos tus dispositivos (móvil / tablet, PC, Smart TV) y que si defines una nueva contraseña, debes cambiarla en todos tus dispositivos para seguir disfrutando de Vodafone TV. 

Para recuperar tu contraseña sigue estos pasos:

1. Accede a www.vodafonetvonline.es y, una vez iniciada sesión, en el menú superior derecho selecciona la opción "Mi cuenta" > "PIN".
2. Pulsa sobre el enlace "Recuperar contraseña" e incluye tu dirección de e-mail en la que recibirla.
3. Finaliza el proceso pulsando en "Gestionar contraseña".