Conoce el código PUK y desbloquea tu móvil
Descubre las tres formas diferentes que tienes de consultar el código que necesitas tras fallar tres veces el PIN.
Cómo gestionar tu usuario y contraseña de TV
Puedes consultar tu usuario de TV sin decodificador y solicitar un cambio de contraseña desde Mi Vodafone:
Cambio de usuario
Si necesitas cambiar tu usuario de acceso a la App Vodafone TV puedes hacerlo desde Mi Vodafone, siguiendo estos pasos:
- Accede desde “Qué tienes contratado”, en el menú lateral izquierdo, y selecciona el servicio "Televisión".
- En la siguiente pantalla de “Tus productos y servicios”, busca el apartado de “TV Multidispositivo” y pulsa en “Gestiona tu usuario y contraseña”.
- Pulsa en “Cambiar usuario”, introduce tu nuevo usuario (e-mail) y repite el nuevo usuario, para confirmarlo.
- Pulsa en “Cambiar” para que el proceso se complete.
Cambio de contraseña
Para cambiar tu contraseña de Vodafone TV sin decodificador sigue estos pasos:
- Accede a www.vodafonetvonline.es y, una vez iniciada sesión, en el menú superior derecho selecciona la opción "Mi Cuenta" > "Datos Personales".
- Pulsa sobre el enlace “Gestionar contraseña” e introduce tu contraseña actual, la nueva y confirma esta última.
- Una vez modificada la contraseña, recibes la confirmación de la nueva por e-mail. Si no te llega el correo, busca en tu carpeta de spam el remitente Vodafone TV. También puedes entrar en Mi Vodafone y desde "Datos Personales" > "Titular", comprobar si tu dirección de e-mail es correcta y modificarla en caso contrario.
Ten en cuenta que la contraseña para acceder a Vodafone TV es la misma para todos tus dispositivos (móvil / tablet, PC, Smart TV) y que si defines una nueva contraseña, debes cambiarla en todos tus dispositivos para seguir disfrutando de Vodafone TV.
Recuperación de contraseña
Para recuperar tu contraseña de Vodafone TV sin decodificador sigue estos pasos:
- Accede a www.vodafonetvonline.es y, una vez iniciada sesión, en el menú superior derecho selecciona la opción "Mi cuenta" > "PIN".
- Pulsa sobre el enlace "Recuperar contraseña" e incluye tu dirección de e-mail en la que recibirla.
- Finaliza el proceso pulsando en "Gestionar contraseña".
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