Preguntas sobre Vodafone Televisión:

Descubre todo lo relacionado con Vodafone Televisión

Conoce más información sobre Vodafone Televisión

¿Qué es Vodafone TV?
Vodafone TV es el servicio de televisión que tienes disponible con Vodafone.
  • Tiene una amplia oferta de canales y diales, Videoclub y miles de contenidos bajo demanda: HBO España, AXN Now, Filmin, Netflix y ahora Fox Now solo en Vodafone TV. También te da acceso a experiencias únicas para los más pequeños de la casa como el canal interactivo My Nick Jr.
  • Puedes disfrutar de los contenidos cuando, como y donde quieras gracias a las funcionalidades más avanzadasde Vodafone TV: Mutidispositivo (Vodafone TV en tu Tablet,Smartphone o PC),grabación, control del directo, últimos 7 días, recomendaciones y búsqueda para que no te pierdas nada.
  • Para más información de cómo activar el servicio multidispositivo o Vodafone TV online accede a través del enlace : Vodafone TV Online.
  • Ahora la contratación de Vodafone TV Total tiene promoción de 1 año gratis y no conlleva cuota de alta.

Todo esto y mucho más, integrado en la plataforma de Vodafone TV.

A continuación te mostramos documentación que te puede ayudar

Mejoras en tu servicio de Vodafone TV sobre Fibra

Si tu mando a distancia es este...

Mando 4K

...mejoramos tu servicio de Vodafone TV para que puedas sacar el máximo partido a todo el entretenimiento que Vodafone TV ofrece.

  • Disponible últimos 7 días para canales TDT*: Saca partido de este servicio también en canales TDT: la programación de los últimos 7 días siempre disponible.
  • Aumentan los contenidos en calidad 4K:
    • Con los paquetes TV Extra y Total: los canales Odisea 4K, Canal Cocina 4K.
    • Con el paquete Total: los canales 4K Insight, Festival 4k Fun Box y Slow Channel 4k.
  • App Mi Vodafone disponible en tu TV. Desde donde puedes gestionar de forma muy sencilla tus productos (contratar paquetes y canales a la carta, modificar tu paquete de TV, activar HBO, Filmin , Netflix o Tidal, así como darte de alta de Vodafone TV Online). 
  • Acceso al servicio de bajo demanda de Filmin y así disfrutar del mayor catálogo de cine del mercado español, con más de 7.000 películas de todos los géneros.
  • Acceso al canal Dark por 0€ (Canal de contenidos para adultos) . Canal que puedes activar desde  tu área privada Mi Vodafone.
  • Posibilidad de contratar el paquete adulto que incluye 2 canales (Vivid TV y Vivid Touch) 

El despliegue de estas mejoras se realizará de manera progresiva en función del tipo de cobertura de Fibra Indirecta que dispongas en tu domicilio.

Importante: 

*Los canales TDT están integrados en tu Vodafone TV, y no será necesario tener conectado el cable de antena al decodificador.

Consulta los canales incluidos. Si no encuentras el canal en el listado (Consulta el documento adjunto), tendrás que conectar el cable de antena a tu televisor.

 

En Vodafone seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio.

Consulta a continuación los canales incluidos

Usar el mando de Vodafone TV como mando universal
Selecciona el modelo de mando que tienes:
  • Mando 4K

    1. Cómo emparejar el mando Vodafone TV con el modelo de Televisión

    Para que los botones 29-05-2018  del mando de Vodafone TV funcionen como mando universal:
    1. Enciende el TV y el decodificador. 
    2. Antes de continuar, sube el volumen de tu decodificador al máximo
    3. Mantén presionadas a la vez las teclas Imagen botón OK  y  Boton_amarillo_mando_velazquez hasta que veas parpadear dos veces en color verde el anillo luminoso que rodea la tecla de encendido Boton_encendidoverde_mando_velazquez .
    4. Ya puedes apagar y encender el TV con el mando de Vodafone TV  Boton_encendido_mando_velazquez  y probar las demás funciones  iconos tv mando

    pruebamando4k

    Aunque el mando puede ser configurado para la gran mayoría de modelos de TV, en algunas ocasiones pueden existir marcas y modelos que no son configurables. En la aplicación de Ayuda que encontrarás en la sección "Aplicaciones" del Menú Principal de Vodafone TV, dispones de otras formas de configuración.

    2. Si cambias de televisión y necesitas emparejar el mando con la nueva, puedes devolver el mando a su configuración de fábrica:

    1. Mantén pulsadas las teclas  menu tv  y  botonazultv    hasta que el anillo luminoso se encienda en color verde dos veces  Boton_encendidoverde_mando_velazquez
    2. Introduce el código "9", "9", "9", "9" para iniciar el proceso. El anillo luminoso brillará cuatro veces en color rojo. en rojo cuatro

    3. Funcionalidades de cada botón

    Consulta "Qué puedo hacer con mi mando de Vodafone Televisión"

    Descarga la guía completa de tu mando

  • Mando Fibra

    1. Cómo emparejar el mando Vodafone TV con el modelo de Televisión

    Para que el mando de Vodafone TV controle las funciones   29-5-2018  de tu televisión:

    1. Busca el código correspondiente al modelo de tu TV y anótalo. Listado códigos.
    2. Presiona de forma simultánea los botones TV y TIVO durante aproximadamente 3 segundos. 

    29-5-2018

    3. La luz de la parte superior del mando se queda iluminada, fija.

      29-5-2018

    4. A continuación, marca en el teclado numérico del mando el código de tu TV. En la mayoría de modelos de televisores existe más de un código. Debes ir probando hasta que encuentres el correcto.

    Aunque el mando puede ser configurado para la gran mayoría de modelos de TV, en algunas ocasiones pueden existir marcas y modelos que no son configurables. También puedes utilizar las instrucciones que encontrarás en el Menú Principal>Ajustes> Ayuda>Configuración del Mando.

    2. Desemparejar mando Vodafone TV ( cuando se cambia de TV)

    • Pulsar a la vez las teclas del mando de TiVo y TV. Se encenderá la led del mando.
    • Pulsar 3 veces la tecla del mando  pulgarKO   29-5-2018
    • Pulsar la tecla de Enter y el mando dejará de estar configurado como mando universal. 29-5-2018

     
    3. Funcionalidades de cada botón

    Consulta "Qué puedo hacer con mi mando de Vodafone Televisión".

    Descarga la guía completa de tu mando

  • Mando ADSL

    1. Cómo emparejar mando Vodafone TV

    • Controla las funciones de tu decodificador (no funciona como universal).
    • Funciona con "modo infrarrojo" y "modo radiofrecuencia" (recomendado ya que evita problemas de recepción)
    1. Usa el botón de encendido para arrancar Vodafone TV.
    2. Accede al botón MENU y selecciona la opción: Configuración / Configuración de Sistema / Mando / Emparejar un nuevo mando.
      • Modo radiofrecuencia: Pulsa el botón  Boton_amarillo_mando_velazquez  +1 al mismo tiempo durante Pulsa el botón amarillo y el número 1 al  mismo tiempo durante 5 segundos.
      • Modo infrarrojo: Pulsa el botón  Boton_amarillo_mando_velazquez  +3 al mismo tiempo durante 5 segundos.

     

    parearmando

     

    2. Funcionalidades de cada botón

    Consulta "Qué puedo hacer con mi mando de Vodafone Televisión".

    Descarga la guía completa de tu mando

Ver los canales de Vodafone televisión en versión original

Con Vodafone TV puedes poner el idioma en versión original.

Te explicamos como hacerlo. Para ello selecciona el mando a distancia que tienes en casa

  • Mando 4K

    Para poder poner el idioma en versión original, simplemente mientras estás viendo los contenidos, pulsas el botón de PlayImagen Botón Play 4K  y en las opciones que te salen justo al lado de la opción de subtítulo, dispones de un símbolo de globo o bocadillo de historieta que es desde donde puedes cambiar el audio.

    Imagen Botón para cambiar audio

    Te informo que no en todos los canales está disponible la opción de cambiar el idioma.

    Descarga la guía completa de tu mando

  • Mando Fibra

    Para poder poner el idioma en versión original, simplemente mientras estás viendo los contenidos, pulsas el botón de PlayImagen Botón Play TIVO  y en las opciones que te salen justo al lado de la opción de subtítulo, dispones de un símbolo de globo o bocadillo de historieta que es desde donde puedes cambiar el audio.

    Imagen Botón para cambiar audio

    Te informo que no en todos los canales está disponible la opción de cambiar el idioma.

    Descarga la guía completa de tu mando

  • Mando ADSL

    Para poder poner el idioma en versión original, simplemente mientras estás viendo los contenidos, pulsas el botón de PlayImagen Botón Play ADSL  y en las opciones que te salen justo al lado de la opción de subtítulo, dispones de un símbolo de globo o bocadillo de historieta que es desde donde puedes cambiar el audio.

    Imagen Botón para cambiar audio

    Te informo que no en todos los canales está disponible la opción de cambiar el idioma.

    Descarga la guía completa de tu mando

¿Qué programación puedo ver en mi TV?

Consulta toda la información actualizada de canales y diales.

Recuerda que con la guía y mini guía puedes navegar entre la información de los canales para los próximos 14 días y los últimos 7.

 

Instalar Vodafone TV

En primer lugar debes tener en cuenta si tienes contratado Fibra o ADSL.

  • Fibra:
    • Al contratar Vodafone TV, fijaremos una cita para que un técnico realice la instalación en tu hogar.
    • El técnico te mostrará en el momento de instalación cómo usar el servicio,te lo dejará funcionando y te indicará las pautas básicas y primeras nociones para que puedas comenzar a disfrutar de Vodafone TV.
  • ADSL:
    • Vodafone TV para ADSL es un servicio autoinstalable.
    • Tras contratar Vodafone TV, sin coste adicional, un mensajero te entregará en la dirección que nos hayas facilitado el descodificador y todo el equipo necesario.
    • En este vídeo te enseñamos paso a paso cómo instalar y activar tu Vodafone TV ADSL  
Activar Vodafone TV

Si deseas contratar Vodafone TV, puedes hacerlo a través de los siguientes canales:

Llamando gratuitamente a nuestro teléfono de información comercial 1444 (Desde un número de teléfono de empresa que tenga extensiones, marca el 0 delante). 

Si tu conexión es ADSL la velocidad mínima para poder contratar Vodafone TV debe ser superior a 6Mb.

La contratación de Vodafone TV no conlleva compromiso. 

 

Configuración de Vodafone TV

Accede a diferentes opciones de configuración de tu Vodafone TV y conoce tu descodificador.

Selecciona a continuación.

  • Mando 4k

    Para poder configurar diferentes opciones de tu descodificador como el ahorro de energía, resolución y más aspectos de personalización del descodificador accede al Menú Principal > Ajustes

     

    Imagen Delantera Descodificador 4K

    Imagen Trasera Descodificador 4K

  • Mando Fibra

    Para poder configurar diferentes opciones de tu descodificador como el ahorro de energía, resolución y más aspectos de personalización del descodificador  acceda a Menú Principal > Ajustes 

    Imagen Delantera Descodificador Tivo

    1. Indica si está encendido (verde) o en standby (rojo). 
    2. CM Indicador para cable módem, en línea (verde) o fuera de línea (rojo). 
    3. IR El indicador parpadea al utilizar el mando a distancia. 
    4. Enciende o pone en modo standby el DVR. 
    5. TV Permite ver la televisión desde cualquier menú. Si ya estás viendo la televisión, permite cambiar de sintonizador. 
    6. MENÚ Permite acceder al Menú Principal del servicio de televisión. 
    7. REC Permite iniciar la grabación del programa de televisión que estás viendo. 
    8. ATRÁS Púlsalo para ir al menú anterior. 
    9. NAVEGACIÓN Permite desplazarse por los canales y menús. 
    10. Indica el número de programas que se están grabando (en rojo).
    11. Indica la conectividad Ethernet.

    Imagen Trasera Descodificador Tivo

     
    1. CABLE IN Conector para el cable que lleva la señal de Vodafone Fibra. 
    2. SCART Entrada de Euroconector para televisores que no estén preparados para HD. 
    3. HDMI Conecta el dispositivo DVR al televisor preparado para HD. 
    4. Audio óptico Conector óptico (SPDIF) para sonido 5.1 o envolvente. 
    5. USB Para futuro uso. 
    6. ETHERNET Para conectar un cable Ethernet a tu router Vodafone Fibra.
    7. POWER Conector para la fuente de alimentación externa del equipo. Solo debe conectarse a este equipo la fuente de alimentación original entregada con el equipo. El uso de fuentes de alimentación distintas al recambio original puede causar daños a las personas o al propio equipo y se considerará una manipulación indebida. 
    8. SMARTCARD Ranura en la que se debe colocar la tarjeta de decodificación, que permite ver los canales contratados.
    9. INTERRUPTOR DE ENCENDIDO Enciende o apaga el Descodificador (DVR).
  • Mando ADSL

    Para poder configurar diferentes opciones de tu descodificador como el ahorro de energía, resolución y más aspectos de personalización del descodificador accede al Menú Principal > Ajustes

     

    Imagen Delantera Descodificador ADSL

    Imagen Trasera Descodificador ADSL

A continuación te mostramos documentación que te puede ayudar

¿En qué canal de mi televisor tengo Vodafone TV?

El canal Vodafone TV en tu televisor normalmente estará conectado a la entrada de HDMI1 o HDMI2.

Si ya tienes configurado el mando de Vodafone TV, la televisión inteligente para que controle tu televisor pulsa el botón  btn-entrada  hasta ver la pantalla de Vodafone TV.
Si usas el mando de tu televisor, haz lo mismo, pero el botón puede ser Input, AV, source o tener este símbolo  btn-entrada  .

 

Te mostramos algunos ejemplos dependiendo del modelo de tu mando:

 

¿Qué puedo hacer con mi mando de Vodafone Televisión?

Te invitamos a descubrir todo lo que el mando de Vodafone Televisión te ofrece para disfrutar al máximo de los contenidos y programas de televisión, descubre qué función tiene cada botón y a qué menús te da acceso para sacar el máximo rendimiento a tu descodificador. 
Para conocer todo lo que puedes hacer, elige a continuación.

Funciones destacadas del descodificador de Vodafone TV

Te mostramos las principales funciones que tiene tu descodificador de Vodafone TV. 

Selecciona a continuación.

  • Mando 4k

    Videoclub

    • Es un servicio de vídeo con más de 3.200 contenidos en HD y 3D (más de 2.800 gratuitos). Estrenos de cine, temporadas completas de series, preestrenos de las series españolas más populares, contenidos infantiles, documentales e incluso karaoke.
      • El período de alquiler es de hasta de 48 horas y en ese tiempo puedes verlos tantas veces como quieras.
      • Los contenidos del Videoclub no se pueden grabar.
      • Los cargos asociados al alquiler de los contenidos de pago aparecerán integrados en tu factura.
      • Accede con tu mando eligiendo la opción Videoclub en el menú principal o pulsando el icono de la aplicación Viodeoclub en la sección de Aplicaciones  Imagen botón Videoclub


    Últimos 7 días

    • El servicio Últimos 7 días te permite ver cualquier programa emitido en los últimos 7 días de una selección de 40 canales.
    • Accede con tu mando: Los programas disponibles en los últimos 7 días aparecen identificados con el icono Imagen botón Últimos 7 días  .Los puedes encontrar navegando por la guía de programación o en los resultados de búsqueda que puedes realizar desde el menú principal.

    Aquellos canales que no dispongan de este icono no disponen de este servicio

     
    Pin de compra y Pin de control paterno

    Tienes a tu disposición la opción de poner un Pin Paterno para evitar comprar no deseadas o acceso a determinados contenidos. 

    Si la pantalla de Menú que ves en tu televisión es esta: 

    Ejemplo 1 Pantalla de Menú

     

    Desde Configuración > Control paterno puedes bloquear si lo deseas el acceso cuya calificación de edad sea superior al valor que tu elijas.

    • PIN:  puedes configurar un PIN para acceder a las diferentes funciones que puedes bloquear . El PIN  asignado por defecto es 0000.
      El decodificador te solicitará el PIN en los siguientes casos:
      • Bloqueos por calificación (Control Paterno) de contenidos de VOD o TV en directo
      • Bloqueo de visualización de canales en directo
      • Reseteo  del decodificador a valores de fábrica

    La activación del control paterno supondrá la activación automática del PIN para todas las funciones protegidas.

    Cuando se intenta acceder a un contenido o canal protegido, el decodificador solicita la introducción del PIN

    Si durante la visualización de un canal comienza un programa cuya calificación sea superior a la permitida, también se solicita el PIN.

    •    El PIN viene activado por defecto. Para desactivarlo ve a Configuración/ Control Paterno

    Si la pantalla del Menú de tu Televisión es esta:

    Ejemplo 2 Pantalla de Menú

     

    Desde Ajustes > Control paterno puedes bloquear si lo deseas el acceso cuya calificación de edad sea superior al valor que tu elijas.

    • Puedes activar o desactivar este control. Por defecto, está desactivado. Si lo activas, tendrás que definir un PIN de 4 cifras. Si olvidas este PIN puedes recuperarlo desde Atención al Cliente. Una vez definido, se mostrará el estado junto a la opción “Ajustes” con un icono: Imagen botón Bloqueado   Imagen botón Desbloqueado
    • Puedes bloquear canales completos independientemente de su contenido.
    • Puedes bloquear contenidos que superen el límite de edad que tú marcas. Ten en cuenta que puedes bloquear todos los programas, por lo que no se podrán ver canales de TV ni grabaciones hasta que se introduzca el PIN.
    • Puedes ocultar información de programas para adultos o que superen el límite de edad que has marcado, para evitar descripciones obscenas o desaconsejables. Aunque no lo actives, nunca se mostrarán imágenes de contenidos para adultos en el Buscador, las recomendaciones o la sección Qué ver en TV.
    • Puedes cambiar tu PIN y definir uno diferente para evitar las compras no deseadas en Videoclub. 

    Una vez activado el Control parental, si introduces tu PIN para ver un programa, se desactivará temporalmente. Para activarlo de nuevo puedes hacer una de las siguientes acciones: ir al menú de Ajustes y activarlo de nuevo; poner el decodificador en Modo de Ahorro de Energía; o esperar a que se reactive automáticamente pasadas 4 horas de inactividad

    Recomendaciones y sugerencias

    • Para consultar las recomendaciones, ve al menú principal del descodificador. En la zona inferior de la pantalla puedes descubrir series, películas recomendadas para ti basadas en tus gustos y el tipo de programas que sueles ver en cada momento.
    • Para desactivar la grabación de sugerencias, accede con tu mando a Ajustes > Grabación en serie y opciones de grabación.


    Canales (Programas) favoritos

    • Para crear una lista de canales favoritos entra en el Menú Principal > Ajustes y mensajes > Ajustes > Canales favoritos
    • Define una lista para hacer que la guía se limite a estos canales. Cuando estés dentro de la guía de canales puedes seleccionar el botón Imagen botón Grabar para poder comprobar tu lista o bien seleccionar todos los canales.


    Buscador

    • Selecciona el Menú Principal > Buscar y accede a un buscador de todo el contenido.
    • Usa el teclado numérico de tu mando para incluir las letras del programa, serie, actriz.. que buscas y el buscador te irá ofreciendo resultados y donde lo puedes visualizar (Guía, últimos 7 días, Videoclub, HBO, Netflix..).

     Descarga en formato PDF la guía de uso de Vodafone TV y sácale el máximo partido a tu Vodafone TV. 


    Control del directo

    • Puedes pausar la emisión de un programa o espacio en directo, ir hacia atrás, hacia delante, incluso reproducir a cámara lenta. De esta forma no te pierdes nada.


    Acceso a aplicaciones en Vodafone TV

    • Puedes acceder a tus contenidos de Netflix, HBO, Filmin o Youtube:
      • Desde el buscador
      • Desde el Menú principal > Aplicaciones.

     

  • Mando Fibra

    Videoclub

    • Es un servicio de vídeo con más de 3.200 contenidos en HD y 3D (más de 2.800 gratuitos). Estrenos de cine, temporadas completas de series, preestrenos de las series españolas más populares, contenidos infantiles, documentales e incluso karaoke.
      • El período de alquiler es de hasta de 48 horas y en ese tiempo puedes verlos tantas veces como quieras.
      • Los contenidos del Videoclub no se pueden grabar.
      • Los cargos asociados al alquiler de los contenidos de pago aparecerán integrados en tu factura.
      • Accede con tu mando eligiendo la opción Videoclub en el Menú Principal > Vídeo bajo demanda o pulsando la opción de  Viodeoclub. en tu mando a distancia Imagen botón Videoclub

    Últimos 7 días

    • El servicio Últimos 7 días te permite ver cualquier programa emitido en los últimos 7 días de una selección de 40 canales. 
    • Accede con tu mando: Los programas disponibles en los últimos 7 días aparecen identificados con el  icono   . Los puedes encontrar navegando por la guía de programación o en los resultados de búsqueda que puedes realizar desde el menú principal.

    Aquellos canales que no dispongan de este icono no disponen de este servicio.

     
    Pin de compra y Pin de control paterno

    Tienes a tu disposición la opción de poner un Pin Paterno para evitar comprar no deseadas o acceso a determinados contenidos. 

    Este pin no está configurado por defecto, se debe realizar manualmente en el decodificador. 

    Para configurarlo lo puedes hacer accediendo al Menú principal / Ajustes y mensajes / Ajustes /Control Paterno / Activar control paterno. E introducir con el mando un número de 4 dígitos. 

    A partir de este momento cada vez que accedas a la opción de Ajustes del Menú principal te pedirá dicho código. 

    Este PIN te permitirá bloquear contenidos por su clasificación por edad o canales completos. 

    Para definir el tipo de bloqueo accede a Ajustes y mensajes / Ajustes y tendrás las siguientes opciones de configuración. 

    • Ajuste de la calificación por edades 
    • Ocultar Info para adultos. Con este bloqueo no aparecerán los nombres de los programas de contenidos de adultos en guía, mini guía o mis grabaciones y por defecto estos contenidos no aparecen en los resultados de la búsqueda. 
    • Canales completos 

    Una vez activadas las opciones, tu televisión pedirá el PIN para acceder a un programa bloqueado. 

    A tener en cuenta: 

    Al acceder a un contenido bloqueado se desactiva el pin temporalmente y se volverá a activar:

    • Al apagar el decodificador 
    • Al activarlo Voluntariamente 
    • O 4 horas sin actividad. 

    Para evitar que se desactive temporalmente, antes de acceder a un contenido bloqueado ir al menú principal / Ajustes y mensajes / Ajustes /desactivar control paterno.


    Recomendaciones y sugerencias

    • Para consultar las recomendaciones, ve al menú principal del descodificador. En la zona superior de la pantalla puedes descubrir series, películas recomendadas para ti basadas en tus gustos y el tipo de programas que sueles ver en cada momento.
    • Para desactivar la grabación de sugerencias, accede desde el menú principal a Ajustes y Mensajes > Ajustes > Grabación > Sugerencias Video.


    Canales (Programas) favoritos

    • Para crear una lista de canales favoritos entra en el Menú Principal > Ajustes > Ajustes > Canales.
    • Selecciona cada canal y seleccionando el botón . Para eliminar canales de la lista de favoritos selecciona el botón 

     
    Buscador

    • Selecciona el Menú Principal > Qué ver en TV y accede a un buscador de todo el contenido.
    • Usa el teclado numérico de tu mando para incluir las letras del programa, serie, actriz.. que buscas y el buscador te irá ofreciendo resultados y donde lo puedes visualizar (Guía, últimos 7 días, Videoclub, HBO, Netflix..).

     Descarga en formato PDF la guía de uso de Vodafone TV y sácale el máximo partido a tu Vodafone TV. 


    Control del directo

    • Puedes pausar la emisión de un programa o espacio en directo, ir hacia atrás, hacia delante, incluso reproducir a cámara lenta. De esta forma no te pierdes nada.


    Acceso a aplicaciones en Vodafone TV

    • Puedes acceder a tus contenidos de Netflix, HBO, Filmin o Youtube:
      • Desde el buscador
      • Desde el Menú principal > Aplicaciones.
  • Mando ADSL

    Videoclub

    • Es un servicio de vídeo con más de 3.200 contenidos en HD y 3D (más de 2.800 gratuitos). Estrenos de cine, temporadas completas de series, preestrenos de las series españolas más populares, contenidos infantiles, documentales e incluso karaoke.
      • El período de alquiler es de hasta de 48 horas y en ese tiempo puedes verlos tantas veces como quieras.
      • Los contenidos del Videoclub no se pueden grabar.
      • Los cargos asociados al alquiler de los contenidos de pago aparecerán integrados en tu factura.
      • Accede con tu mando eligiendo la opción Videoclub en el menú principal o pulsando el icono de la aplicación Viodeoclub en la sección de Aplicaciones  Imagen botón Videoclub


    Últimos 7 días

    • El servicio Últimos 7 días te permite ver cualquier programa emitido en los últimos 7 días de una selección de 40 canales. 
    • Accede con tu mando: Los programas disponibles en los últimos 7 días aparecen identificados con el  icono    Imagen botón Últimos 7 días . Los puedes encontrar navegando por la guía de programación o en los resultados de búsqueda que puedes realizar desde el menú principal. 
    Los canales de TDT y autonómicos no disponen del servicio de últimos 7 días. 

     
    Pin de compra y Pin de control paterno

    Desde Configuración > Control paterno puedes bloquear si lo deseas el acceso cuya calificación de edad sea superior al valor que tu elijas.

    • PIN:  puedes configurar un PIN para acceder a las diferentes funciones que puedes bloquear . El PIN  asignado por defecto es 0000.
    • El decodificador te solicitará el PIN en los siguientes casos:
      • Bloqueos por calificación (Control Paterno) de contenidos de VOD o TV en directo
      • Bloqueo de visualización de canales en directo
      • Reseteo  del decodificador a valores de fábrica

    La activación del control paterno supondrá la activación automática del PIN para todas las funciones protegidas.

    Cuando se intenta acceder a un contenido o canal protegido, el decodificador solicita la introducción del PIN

    Si durante la visualización de un canal comienza un programa cuya calificación sea superior a la permitida, también se solicita el PIN.

    • El PIN viene activado por defecto. Para desactivarlo ve a Configuración/ Control Paterno
       


    Recomendaciones y sugerencias

    • Para consultar las recomendaciones, ve al menú principal del descodificador. En la zona inferior de la pantalla puedes descubrir series, películas recomendadas para ti basadas en tus gustos y el tipo de programas que sueles ver en cada momento.
    • Para desactivar la grabación de sugerencias, accede con tu mando a Ajustes > Grabación en serie y opciones de grabación.


    Canales (Programas) favoritos

    • Para crear una lista de canales favoritos entra en el Menú Principal > Ajustes y mensajes > Ajustes > Canales favoritos
    • Define una lista para hacer que la guía se limite a estos canales. Cuando estés dentro de la guía de canales puedes seleccionar el botón Imagen botón Grabar para poder comprobar tu lista o bien seleccionar todos los canales.


    Buscador

    • Selecciona el Menú Principal > Buscar y accede a un buscador de todo el contenido.
    • Usa el teclado numérico de tu mando para incluir las letras del programa, serie, actriz.. que buscas y el buscador te irá ofreciendo resultados y donde lo puedes visualizar (Guía, últimos 7 días, Videoclub, HBO, Netflix..).

     Descarga en formato PDF la guía de uso de Vodafone TV y sácale el máximo partido a tu Vodafone TV. 


    Control del directo

    • Puedes pausar la emisión de un programa o espacio en directo, ir hacia atrás, hacia delante, incluso reproducir a cámara lenta. De esta forma no te pierdes nada.


    Acceso a aplicaciones en Vodafone TV

    • Puedes acceder a tus contenidos de Netflix, HBO, Filmin o Youtube:
      • Desde el buscador
      • Desde el Menú principal > Aplicaciones.

     

Control en directo

Con Vodafone TV puedes controlar la emisión en directo de tus programas favoritos si te has perdido algún detalle o simplemente quieres volver a disfrutar de ese momento.

Te explicamos como hacerlo. Para ello selecciona el mando a distancia que tienes en casa 

  • Mando 4K

    Para pausar la emisión de un programa emitido en directo, pulsa la tecla "Pausa" I playpaise del mando a distancia. Acto seguido, aparecerá una barra en rojo que indicará en qué momento de la emisión en directo estás:
      
    En este momento el decodificador empieza a grabar para ti la señal.

    • Podrás mantener en pausa el canal como máximo unos 40 minutos (el tiempo exacto varía con cada canal).
    • Alcanzado ese límite la emisión se reanudará por el sitio donde la paraste.
    • Tras pausar la emisión, podrás desplazarte entre el directo y el punto donde pausaste la señal usando las teclas de control de video (play/pausa, avance/retroceso rápido y salto adelante/atrás).
    • Si abandonas el canal se borrará la información grabada, cuando vuelvas a sintonizarlo verás la emisión en directo, podrás igualmente pararla pero no volver atrás. 

    Funcionalidades del control de emisión: 

    • Pausa la emisión pulsando el botón  haciadelante  .Vuelve a pulsarlo para reanudar la reproducción del vídeo. Cuando pauses te aparecerá una barra roja en pantalla que te indica el vídeo almacenado por el que puedes desplazarte, y la marca blanca te indica el punto en que te encuentras.
    • Retrocede por la barra roja pulsando rebobinar  .Puedes cambiar la velocidad a la que te mueves pulsándolo de nuevo.
    • Avanza pulsando haciadelante .Puedes cambiar la velocidad a la que te mueves pulsándolo de nuevo.
    • Retrocede 8 seg. en la emisión pulsando atras . Es el tiempo estadístico medio de una interrupción: “¿Qué han dicho?”.
    • Avanza 20 seg. pulsando adelante
    • Avanza hacia la derecha hasta el final de la barra roja, o mantén pulsado el botón   adelante para volver a la emisión en directo 
  • Mando Fibra

    Para pausar la emisión de un programa en directo pulsa la opción  pause .Acto seguido, aparecerá una barra en verde que indicará el punto del directo donde te encuentras y el tiempo que se ha grabado de ese canal hasta el máximo de 120mn

    Funcionalidades del control de emisión:

    • Para pausar la emisión de un programa en directo pulsa la opción pause    .Vuelve a pulsarlo para reanudar la reproducción del video. 
    • Para avanzar la final de un programa a velocidad rápida a tres velocidades diferentes pulsa   tresvelocidadesdetras
    • Para retroceder al inicio del programa pudiendo seleccionar tres velocidades pulsa  tresvelocodadesdelante
    • Retrocede 8 seg en la emisión pulsando deshacer   . Es el tiempo estadístico medio de una interrupción. ¿Qué han dicho? 
    • Avanza 20 seg pulsando   x
    • Mantén pulsado el botón   x   para ir al final de programa, para volver al directo. 
  • Mando ADSL


    Para pausar la emisión de un programa emitido en directo, pulsa la tecla "Pausa" playpaise del mando a distancia. Acto seguido, aparecerá una barra en rojo que indicará en qué momento de la emisión en directo estás:

    En este momento el decodificador empieza a grabar para ti la señal.

    • Podrás mantener en pausa el canal como máximo unos 40 minutos (el tiempo exacto varía con cada canal).
    • Alcanzado ese límite la emisión se reanudará por el sitio donde la paraste.
    • Tras pausar la emisión, podrás desplazarte entre el directo y el punto donde pausaste la señal usando las teclas de control de video (play/pausa, avance/retroceso rápido y salto adelante/atrás).
    • Si abandonas el canal se borrará la información grabada, cuando vuelvas a sintonizarlo verás la emisión en directo, podrás igualmente pararla pero no volver atrás. 

    Funcionalidades del control de emisión: 

    • Pausa la emisión pulsando el botón   rebobinar   . Vuelve a pulsarlo para reanudar la reproducción del vídeo. Cuando pauses te aparecerá una barra roja en pantalla que te indica el vídeo almacenado por el que puedes desplazarte, y la marca blanca te indica el punto en que te encuentras.
    • Retrocede por la barra roja pulsando playpaise   . Puedes cambiar la velocidad a la que te mueves pulsándolo de nuevo.
    • Avanza pulsando rebobinar   .Puedes cambiar la velocidad a la que te mueves pulsándolo de nuevo.
    • Retrocede 8 seg. en la emisión pulsando atras . Es el tiempo estadístico medio de una interrupción: “¿Qué han dicho?”.
    • Avanza 20 seg. pulsando adelante   .
    • Avanza hacia la derecha hasta el final de la barra roja, o mantén pulsado el botón  adelante   para volver a la emisión en directo
Grabaciones con Vodafone TV

Con Vodafone TV puedes grabar contenidos y compartirlos con otros dispositivos que tengas en casa.

Te explicamos cómo hacerlo. Para ello elige a continuación.

  • Mando 4K

    Elige el menú que tienes en tu decodificador:

    1)  Si la pantalla de Menú que ves en tu televisión es esta: 

     

      Ejemplo 1 Pantalla de Menú

       

      Para grabar uno de tus programas, series o contenidos preferidos sólo tienes que pulsar sobre el botón REC Imagen botón Grabar de tu mando.

      Puedes hacerlo cuando estés en la guía de programación y tengas seleccionado el programa a grabar o bien con el propio programa o serie en pantalla. 

      Grabación En Serie: 

      Además, en el caso de series puedes programar una grabación en serie y no sólo grabar el capítulo que se emita en ese momento sino todos los de la serie que estén programados en tu Vodafone TV.  De esta forma dispondrás de todos los capítulos para verlos cuando tú quieras. 

      • Elige un programa / Serie en la guía / mini guía / Buscador y pulsa    Imagen botón OK o        Imagen botón Grabar  y selecciona la opción de grabación en serie.   

      Desde el menú principal tendrás acceso a todas tus grabaciones.

      Accede a Menú / Mi TV y tienes dos opciones: 

      • Grabaciones: Aparecerán tus grabaciones, la más reciente primera y un Segundo Nivel ordenado por Semana / mes 
      • Grabaciones programadas. Pulsando  Imagen botón OK    sobre esta opción tendrás acceso a:
        • Grabar en Serie 
        • Borrar la grabación 
        • Proteger la grabación. Esta opción la utilizarás para que si se ha ocupado el 100% de espacio el decodificador no borre los contenidos grabados seleccionados como “protegidos”. 

      Puedes grabar tantos contenidos a la vez como precises, aunque puede haber algunos canales de TV que no puedas grabar. Tampoco se pueden realizar grabaciones sobre contenidos de aplicaciones (HBO, Netflix, Youtube…). 

      Si tienes más de un decodificador en tu hogar recuerda que tus grabaciones las puedes ver en cualquier de ellos, sin necesidad de realizar ningún tipo de conexión. 

      Simplemente tienes que acceder a tus grabaciones y seleccionar aquella que desees ver. 

      2) 1)  Si la pantalla de Menú que ves en tu televisión es esta: 

       

      Ejemplo 2 Pantalla de Menú

       

      Para grabar uno de tus programas, series o contenidos preferidos sólo tienes que pulsar sobre el botón REC  de tu mando. 

      Puedes hacerlo cuando estés en la guía de programación y tengas seleccionado el programa a grabar o bien con el propio programa o serie en pantalla. 

      Grabación En Serie: 

      Además, en el caso de series puedes programar una grabación en serie y no sólo grabar el capítulo que se emita en ese momento sino todos los de la serie que estén programados en tu Vodafone TV.  De esta forma dispondrás de todos los capítulos para verlos cuando tú quieras. 

      Para programarla:     

      • Elige un programa / Serie en la guía / mini guía / Buscador y pulsa     Imagen botón OK  o    Imagen botón Grabar y selecciona la opción de grabación en serie.   

      Recuerda que puedes elegir las opciones de grabación en serie que desees. Para ello debes acceder:

      • Menú principal / Ajustes / Preferencias de usuario / grabación en serie / Opciones de grabación. 

      Aquí podrás seleccionar:

      • Si sólo quieres episodios nuevos
      • A partir de una temporada en concreto
      • En un solo canal de emisión 
      • Por el tipo de emisión (HD, 4K)

      Si quieres que estas opciones te salgan siempre que realices una grabación en serie elige “SI” en “mostrar siempre las opciones”, en la pantalla de opciones de grabación. 

      Si ya la tienes programada y quieres cambiar las opciones de grabación: 

      • Accede al Menú principal / Mis grabaciones 
      • Accede a la grabación ,  pulsa    Imagen botón OK  y selecciona opciones de grabación . (Modifica según los parámetros indicados anteriormente) 

      Si tienes instalado más de un decodificador en el domicilio recuerda que tus grabaciones las puedes ver en cualquier de ellos, sin necesidad de realizar ningún tipo de conexión. 

      Simplemente tienes que acceder a tus grabaciones y seleccionar aquella que desees ver. 
       

    1. Mando Fibra

      Para grabar uno de tus programas, series o contenidos preferidos sólo tienes que pulsar sobre el botón REC Imagen botón Grabar de tu mando.

      Puedes hacerlo cuando estés en la guía de programación y tengas justo seleccionado el programa a grabar o bien con el propio programa o serie en pantalla.

      Grabación en serie:

      Además, en el caso de series puedes programar una grabación en serie y no sólo grabar el capítulo que se emita en ese momento sino todos los de la serie que estén programados en tu Vodafone TV.  De esta forma dispondrás de todos los capítulos para verlos cuando tú quieras. 

      • Elige un programa / Serie en la guía / mini guía / Buscador y pulsa     Imagen botón OK
      • En la siguiente pantalla elige la opción “Grabación en serie” y pulsa   Imagen botón OK

      Si además quieres definir las opciones de grabación antes de programarla  

      • Selecciona “Opciones” mientras estás definiendo la grabación en serie por primera vez. 

      Si ya la tienes programada y quieres cambiar las opciones de grabación 

      •  Accede al Menú principal / Gestionar grabaciones / Grabaciones en serie. Elige la grabación que quieres modificar y pulsa Imagen botón OK  sobre “Opciones de grabación”

      Opciones de grabación:

      • Mantener como máximo: Te permite indicar el número de episodios que quieres grabar. Cuando se alcance el máximo, tu DVR irá eliminando episodios antiguos para dejar espacio a los nuevos.
      • Grabar programas: Puedes elegir entre grabar solo episodios nuevos, grabar nuevos y repeticiones, o todos, (esto significa que te podrá grabar varias veces el mismo episodio).
      • Guardar hasta: Tiempo que se almacena un programa grabado. Por defecto se borrarán las grabaciones más antiguas cuando se necesite espacio. Si no quieres que un programa se borre elige Hasta que yo lo borre.
      • Empezar: Te permite definir cuándo quieres que la grabación empiece: Automático, A tiempo o Hasta 10 minutos antes. Utiliza la flecha IMG Television - boton avanzar para ir a las opciones.
      • Terminar: Te permite definir cuándo quieres que la grabación termine: Automático, A tiempo o Varios minutos u horas después (máximo 3 horas).


      Permite grabar hasta 3 contenidos simultáneamente. No se pueden realizar grabaciones sobre contenidos de aplicaciones (HBO, Netflix, Youtube…). 

      Para recuperar tus grabaciones accede al Menú Principal > Mis grabaciones > Ver grabaciones. Además de visualizar el contenido grabado también puedes eliminarlo para liberar espacio. 

      En el siguiente vídeo te enseñamos de manera sencilla cómo grabar programas con Vodafone TV.

       
       

       

      Si tienes más de un descodificador en tu hogar puedes ver desde cualquiera de ellos las grabaciones realizadas en los otros descodificadores, incluso mientras están aún realizándose. Para ello:

      • Conecta tus descodificadores a la red de área local (LAN), usando un cable Ethernet para enlazar los puertos Ethernet de la parte trasera de los descodificadores al router de Vodafone Fibra, como en el siguiente esquema.
         

        Imagen Esquema Decodificadores Tivo


         
      • Si por alguna razón, descartas usar cables Ethernet, hay otras alternativas igualmente válidas como los adaptadores PLC de última generación.
      • Una vez conectados, cada descodificador detectará automáticamente a los demás en la red. Solo tienes que ir hasta el final del listado de programas de "Mis Grabaciones" para ver los otros descodificadores de tu hogar.
      • Pulsa el botón "OK" Imagen botón OK  sobre alguno de ellos para acceder a las grabaciones que contienen.
    2. Mando ADSL

      Para grabar uno de tus programas, series o contenidos preferidos sólo tienes que pulsar sobre el botón REC  Imagen botón Grabar  de tu mando.

      Puedes hacerlo cuando estés en la guía de programación y tengas seleccionado el programa a grabar o bien con el propio programa o serie en pantalla. 

      Grabación en serie: 

      Además, en el caso de series puedes programar una grabación en serie y no sólo grabar el capítulo que se emita en ese momento sino todos los de la serie que estén programados en tu Vodafone TV.  De esta forma dispondrás de todos los capítulos para verlos cuando tú quieras. 

      • Elige un programa / Serie en la guía / mini guía / Buscador y pulsa  Imagen botón OK   o      Imagen botón Grabar     y selecciona la opción de grabación en serie.   

      Desde el menú principal tendrás acceso a todas tus grabaciones.  

      Accede a Menú / Mi TV y tienes dos opciones: 

      • Grabaciones: Aparecerán tus grabaciones, la más reciente primero y un segundo nivel ordenado por semana/mes. 
      • Grabaciones programadas. Pulsando    Imagen botón OK   sobre esta opción tendrás acceso a: 
        • Grabar en Serie 
        • Borrar la grabación 
        • Proteger la grabación. Esta opción la utilizarás para que si se ha ocupado el 100% de espacio el decodificador no borre los contenidos grabados seleccionados como “protegidos”. 

      Puedes grabar tantos contenidos a la vez como precises, aunque puede haber algunos canales de TV que no puedas grabar. Tampoco se pueden realizar grabaciones sobre contenidos de aplicaciones (HBO, Netflix, Youtube…). 

      Si tienes más de un decodificador en tu hogar recuerda que tus grabaciones las puedes ver en cualquier de ellos, sin necesidad de realizar ningún tipo de conexión. 

      Simplemente tienes que acceder a tus grabaciones y seleccionar aquella que desees ver. 

    Información de recogidas de equipos de Fibra y Vodafone TV

    Recuerda que, según las Condiciones Generales de tu contrato, los equipos se te entregan en régimen de cesión y son propiedad de Vodafone.

    El plazo para tramitar la devolución de los equipos y sus accesorios (cables, fuentes de alimentación...) que te instalamos, es de 30 días desde la comunicación de baja o desconexión, tanto voluntaria como por impago del servicio.

    En caso de no devolución, Vodafone podrá aplicarte un cargo dependiendo del equipo a devolver que podría ascender a 80€ (IVA inlcuido) para los equipos de internet y voz y 120€ (IVA incuido) para los equipos de televisión.

    No se devuelven los equipos de ADSL, de televisión analógica Motorola y terminal fijo en alquiler.

    Dentro de los 20 días siguientes a tu petición de desconexión o baja, recibirás un SMS con un código de devolución (que necesitas para la entrega) y las opciones de las que dispones para entregarnos los equipos (no lo recibirás para los equipos que no se devuelven). Además, puedes recibir una carta informativa con esta misma información. 
    Si no has recibido SMS ni carta para devolver los equipos, no se te va a facturar ningún cargo, ya que dicho equipo no se recoge.

    Sigue las indicaciones y elige la opción de devolución:

     

    • Entrega en Oficina de Correos

      1. Recoge cada uno de los equipos que nos tienes que devolver, así como la totalidad de los accesorios que le acompañaban.
      2. Entrégalos en cualquier oficina de Correos con el justificante que te hemos enviado. Tendrás que indicar el código de devolución facilitado en el SMS (un código distinto por cada aparato que tengas que devolver).
      3. Es muy importante introducir los equipos en bolsa opaca de forma que no se vea su contenido y bien precintado, así evitarás el cargo de embalaje de correos.
      4. El envío ya está pagdo. Servicio gratuito
      5. Deberás conservar el justificante de devolución por cada equipo que se te entregue en Correos.
    • Recogida por mensajero

      1. Recoge cada uno de los equipos que nos tienes que devolver, así como la totalidad de los accesorios que le acompañaban y entrégalos al mensajero que pasará a recogerlos el día, hora y la dirección que tú hayas indicado al departamento de recogidas, en la llamada telefónica que te hemos realizado tras tu solicitud de baja o desconexión o que tú has efectuado siguiendo nuestras indicaciones.
      2. Al entregar los equipos deberás indicar el código de devolución facilitado en el SMS (un código distinto por cada aparato que tengas que devolver).
      3. Recuerda solicitar al mensajero que te entregue el justificante de devolución por cada equipo entregado y que deberás conservar.
      4. El coste de este servicio es de 12 € (IVA incluido) que será cargado en tu próxima factura. (Recuerda que no tienes que pagar en metálico al mensajero).

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