Consulta tu consumo fuera de tarifa

Desde Mi Vodafone puedes consultar en cualquier momento tu consumo realizado fuera de tu tarifa contratada:
 

Comprueba tu consumo

 

¿Quieres ver paso a paso cómo consultar el consumo fuera de tu tarifa?

  1. Selecciona el número de móvil del que quieres conocer el consumo.
  2. En el apartado "Consumo"/ "Resumen", las barras de consumo te permiten consultar todos los consumos realizados dentro de tu tarifa.
  3. Además, en la parte inferior del apartado "Consumo"/ "Resumen" dispones de los consumos que has realizado y no están incluidos en tu tarifa contratada.
 

Puedes consultar los consumos no incluidos en tu tarifa Vodafone en la App Mi Vodafone, desde la página principal, pulsando en el apartado "Fuera de tarifa".

Consumo fuera de tarifa

En la siguiente página, accedes al detalle de tu consumo, diferenciando por cada servicio que tengas contratado (Móvil contrato, Fijo, Televisión, Línea de datos)

Una vez seleccionado el servicio que quieres consultar, puedes ver el detalle de Llamadas, Datos y Mensajes de cada uno y acceder al consumo realizado “Fuera de tarifa”, que aparece en color rojo.

En el detalle te muestra la fecha y hora en que lo has efectuado, su importe e información adicional, dependiendo del tipo de servicio:

  • Si el consumo es en llamadas, aparece un registro de todos los números a los que has llamado.
  • Si se trata de consumo en mensajes, te muestra el número de destino de cada uno.
  • Si has consumido contenidos de televisión, te muestra los no incluidos en tu paquete, con una breve descripción que los identifica.

Si no has realizado ningún consumo fuera de tarifa, un mensaje te indica que no hay gastos extras.

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