Si tienes alguna incidencia con tu fibra o TV, puedes tramitar tu avería a través de Mi Vodafone.
Qué es V-Home Mini
V-Home Mini es un servicio de monitorización del hogar autoinstalable para saber lo que ocurre en tu casa cuando no estás. También te permite añadir dispositivos complementarios como luces, sensores de movimiento, etc., que puedes ver y adquirir en https://eshop.v.vodafone.com/es/smart-home.
El kit de V-Home Mini incluye:
- Hub. Dispositivo enchufado al router, que conecta la cámara y todos los elementos inteligentes que quieras añadir en tu casa. Además manda avisos a tu móvil.
- Cámara. A la que accedes desde tu móvil, para ver en directo lo que ocurre en tu casa.
V-Home Mini te ofrece estos servicios:
- Cámara V-Home. Almacena las grabaciones hasta 14 días (con un límite máximo de 10 GB).
- V-Home Monitor. Con el que puedes configurar fácilmente reglas automáticas, según tus necesidades (por ejemplo “Fuera de casa”, “Cuando estoy en casa”), añadir altavoces inteligentes para controlar todos los dispositivos con la voz y enviar alertas.
- Aviso al móvil. Se realiza en forma de notificaciones, SMS y llamadas de teléfono automáticas.
Ten en cuenta que:
- El tráfico de datos de video está incluido en la suscripción mensual del servicio.
- V-Home Mini no puede contratarse fuera de los paquetes Vodafone One Hogar Ilimitable 3.0 y 4.0.
- Para dudas o incidencias tienes disponible un chat de atención al cliente en la app Vodafone Smart, con posibilidad de solicitar soporte telefónico.