Qué es CarConnect

CarConnect es el servicio, disponible para todos los clientes particulares y microempresas, que convierte tu coche en inteligente, conectándolo de manera fácil con tu smartphone, a través de un pequeño dispositivo que cuenta con un módulo wifi, GPS y acelerómetro.

Este dispositivo se instala y conecta al puerto OBD de tu vehículo. Proporciona red wifi y conexión 4G a un máximo de 5 dispositivos, con 20 GB/mes (una vez consumidos se interrumpe el servicio hasta la siguiente renovación, sin posibilidad de comprar bonos de datos, aunque esos 20 GB iniciales pueden ampliarse hasta 250 GB con acciones promocionales), a través de la Vodafone Smart SIM que trae pre-instalada en su interior, y ofrece datos telemáticos del coche (localización, avisos, estado, etc.) que te permiten realizar un seguimiento desde tu smartphone y que te muestra gráficamente la app CarConnect, que puedes descargar de manera gratuita en los markets de Android e IOS.

Además, CarConnect incluye la funcionalidad CarConnect Alarm Assistant, un sistema de notificaciones que te informa cuando se produce una alerta. Si no confirma su lectura, envía SMS y llamada automática de IVR, tanto a ti como a tus contactos.

CarConnect está disponible para todas las tarifas. Tan solo tienes que comprar el dispositivo y pagar una cuota mensual para disfrutar de todas sus funcionalidades.

Ten en cuenta que:

• La App CarConnect, que descargas en tu móvil para disfrutar de todas las funcionalidades del servicio, es compatible con modelos de vehículos gasolina/diésel e híbridos, pero no con vehículos 100% eléctricos (por el momento).
• La App CarConnect está disponible para dispositivos móviles iOS con versión 13 o superior y Android con versión v4.4.4 o superior. Tienes que descargarla tanto para activar el servicio y vincular el dispositivo a la cuenta, como para hacer uso del mismo y acceder a todas las funcionalidades. La Smart SIM se activa automáticamente.
• CarConnect Hogar está incluido gratuitamente en el paquete Vodafone One Hogar Ilimitable 4.0, si lo contrataste antes del 12 de agosto de 2021. Si decides mantener los dispositivos fuera de esta tarifa, la suscripción al servicio es de 2,5 €/mes, hasta que decidas dar de baja el servicio de cesión y devolver los dispositivos a Vodafone.
• El servicio CarConnect está disponible en roaming y está incluido en el coste del servicio, por lo que no tienes que pagar adicionalmente por el consumo de datos generado por la Vodafone Smart SIM que está instalada en el dispositivo (siempre que no haya un uso abusivo) pero sólo en los países y dentro de éstos, en las zonas donde haya cobertura de la operadora a la que estés conectado.
• Para cualquier duda o incidencia, puedes consultar las secciones de Ayuda y de Soporte técnico de la App Vodafone Smart o acceder a la e-shop de Vodafone Información sobre contacto carconnect donde tienes un chat en directo con un agente de soporte. En caso de que no resuelva tus dudas, puedes dejar tus datos para que te llamen (de lunes a domingo de 9 a 21 h).