Averigua cómo cambiar la clave de seguridad que activa tu tarjeta SIM
Tienes la posibilidad de crear una nueva combinación numérica de acceso para personalizarla o ante posibles amenazas.
Qué condiciones tiene tu contrato de Vodafone Energía
Las condiciones de tu contrato de Vodafone Energía no incluyen ningún tipo de permanencia.
Si decides cambiar de compañía, no tienes ninguna penalización.
En caso de querer desistir de tu contrato con Vodafone Energía, puedes hacerlo de forma gratuita en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación.
Puedes solicitar el desistimiento por 2 vías:
- Por e-mail, enviando un correo a clientes.energia@vodafone.es
- Por correo postal, remitiendo la petición al Departamento de Bajas Vodafone Energía, con domicilio en Avenida de América 115, 28042 de Madrid.
Ten en cuenta que debes incluir:
- Solicitud expresa de desistir del contrato de venta del producto Vodafone Energía,
- Número de pedido/referencia del contrato.
- Fecha de contratación.
- Dirección de suministro o CUPS.
- Datos personales: nombre, apellidos y DNI.
- Firma. En caso de remitirse por correo postal.
Una vez recibida la petición, Vodafone se encarga de deshacer cualquier cambio realizado en tu servicio y, en caso de tener ya el servicio activo, devolverlo a tu anterior comercializadora.
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