Vodafone se implica en la asistencia a los damnificados de La Palma.

Cómo solicitar la portabilidad de tu línea prepago

Puedes solicitar la portabilidad a Vodafone cuando contratas una nueva línea prepago, si eres cliente de contrato:

Desde la página de inicio, pulsa en "Tienda online" > “Añade líneas móviles prepago”.

Selecciona "Portabilidad".

Tienes que proporcionar los siguientes datos:

  • Titular de la línea.
  • Documento de identidad.
  • El número de móvil a portar.
  • Operador actual.
  • ICCID de tu SIM. Tiene 19 dígitos y figura en la propia tarjeta SIM o en el menú de ajustes de tu móvil.

A continuación, pulsando en “Editar”, puedes modificar los datos del titular actual de la línea a portar (nombre, apellidos y DNI).

Una vez recibida tu solicitud de portabilidad, se efectúan todos los trámites y solo tienes que esperar la confirmación de que ya eres cliente. No es necesario que hagas nada más para solicitar la baja de tu actual operador.

Puedes solicitar la portabilidad a Vodafone cuando contratas una nueva línea prepago, si eres cliente de contrato:

Desde la página de inicio, pulsa en "Tienda online" > “Añade líneas móviles prepago”.

Selecciona "Portabilidad".

Tienes que proporcionar los siguientes datos:

  • Titular de la línea.
  • Documento de identidad.
  • El número de móvil a portar.
  • Operador actual.
  • ICCID de tu SIM. Tiene 19 dígitos y figura en la propia tarjeta SIM o en el menú de ajustes de tu móvil.

A continuación, pulsando en “Editar”, puedes modificar los datos del titular actual de la línea a portar (nombre, apellidos y DNI).

 
Pantalla "Tu nueva línea de prepago". Abre pantalla modal

Una vez recibida tu solicitud de portabilidad, se efectúan todos los trámites y solo tienes que esperar la confirmación de que ya eres cliente. No es necesario que hagas nada más para solicitar la baja de tu actual operador.

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